Eu tive um representante de vendas reclamando abertamente para mim e outro representante que eu pertenço a ele porque ele é o próximo na fila para um cliente.... enquanto ele me olhava do outro lado da sala o tempo todo. Quando eu perguntei como funcionava a opção "sem dinheiro para baixo", ele apenas me entregou um pedido e foi embora...... Depois só reapareceu quando me aproximei do meu representante original com a mesma pergunta e lhe disse para sair... não foi fixe.

Encomende algo para a recolha na calçada, desafio-o. O site diz que estará pronto em 1hr, mas você nunca receberá um e-mail de que está pronto. Então você vai ligar 4hrs depois e ficar em espera por 48 minutos porque ninguém nunca vem ao telefone. É por isso que lugares como este já não existem e a Amazon é a forma inteligente de fazer compras.

Liguei para fazer uma série de perguntas. Com o Covid, as férias, a hora do dia e a vida em geral, não fiquei nada surpreendido com o tempo de espera mais longo do que o habitual ao telefone. Depois de estar em espera por talvez 40 minutos, Dave respondeu a todas as minhas perguntas e forneceu informações e sugestões adicionais. Eu não sentia que ele estava tentando me vender em produtos mais caros do que eu estava procurando, mas ele estava sugerindo valor para opiniões de qualidade. Foi um telefonema muito informativo, embora eu tenha certeza de que Dave está acostumado com o conjunto básico de perguntas que eu tinha. Obrigado pela ajuda, Dave! Agora sinto-me mais confiante para tomar a minha decisão de compra! Apesar de ter dado 5 estrelas, daria zero estrelas para a música de espera das férias. Eu gostaria de pedir música de espera não-férias? Por favor... Algo um pouco mais animado, com algum groove? Estar em espera durante quase 40 minutos, a música de espera das férias não era de todo a vibração que eu precisava.