Nunca tive uma experiência como a que tive agora. WOW....Great service. Conhecimento, atendimento ao cliente, não sobre-venda. Cortesia. Recomendo vivamente esta loja. O Ed e o Kenny foram muito informativos e pacientes com as minhas perguntas. Vou definitivamente enviar os meus amigos para a Texas Appliance e dizer-lhes para verem o Ed ou o Kenny. Obrigado por terem excelentes funcionários.

Se existe a opção de não escolher uma estrela, eu faço isso num instante, o serviço é muito horrível, eu vim consertar meu xmax e só há um homem ajudando lá, ele não tem ninguém esperando na fila a não ser eu e ele me disse que você tem que conseguir uma consulta, bem eu não planejava quebrar meu telefone e eram 6:00 da tarde e ele disse que eu estou esperando um cliente eles estão vindo às 6:20.Ele me disse para voltar às 7:00 eu disse para ele pelo menos me deixar assinar os papéis e depois eu volto às 8:50 antes de fechar para pegá-lo e ele disse que eu não posso, então eu fui e pedi a um dos funcionários do andar para vir e verificar o que estava acontecendo ele veio e me pediu desculpas por não poder ajudar você, e havia 15 funcionários no andar de vendas brincando de falar e relaxar e alguns sentados em mesas descuidadas, ignorando clientes nada profissionais, poderia ter sido melhor para mim levá-lo pela estrada e consertá-lo lá sem nenhum problema.O que me irrita tanto que tenho o cartão de elite, sou realmente um cliente fiel e compro muitas coisas, mas talvez seja melhor gastar meu dinheiro em outro lugar.