Grande serviço e muito paciente na loja da Sears em Waterloo Illinois. O Mike teve tempo para procurar tudo no meu congelador e explicar o que eu precisava de fazer para o manter a funcionar até eu receber a junta necessária. O meu marido e eu encomendámos muitos aparelhos e ferramentas desta loja e descobrimos que sempre foram muito profissionais e amáveis. A família e amigos que eu recomendei também ficaram felizes.

Meu marido e eu acabamos de nos mudar e recebemos um cupom de 20% de desconto para o BBandB da USPS em um pacote de boas-vindas que incluía vendedores da área (Lowes, Publix, etc). Fizemos uma compra em bom tamanho mas esquecemos o cupom. Não há problema, pois podemos levá-lo até eles dentro de 2 semanas (com o recibo) e receber um crédito pelo cupom. Colocamos imediatamente o cupom na carteira dos meus maridos para guardar em segurança quando voltamos para casa. Infelizmente, durante a mudança ele tinha-se esquecido de tirar a carteira das calças e eu lavei-a e o cupão do BBandB. Um cupom foi salvo, embora ilegível, exceto pelo código ipc, e nós esperávamos que fosse o cupom BBandB. BBandB confirmou que não era o deles. O gerente, Zack, ouviu nossa história e nos creditou os 20% - que prontamente gastamos + de volta à loja. Óptimo serviço ao cliente.