Ricardo Catarino: Uma loja mítica na cidade de Setúbal de venda de peças para moto.

Davy Hiker: Ein tolles Angelgeschäft mit viel Auswahl an Angelzubehör. Sehr netter und freundlicher Empfang, bei Problemen wird sofort Hilfe angeboten. Hat mir sehr gut gefallen, ich komme wieder. :-)

Por onde eu começo? Eu tinha um código de erro, então liguei para a Frigidaire e eles não puderam sair até a semana seguinte, mas me deram o número do Accent Appliance. Eu dei a todos eles as informações necessárias sobre códigos de erro, números de série e de modelo e eles saíram em 2 dias. O técnico imediatamente olhou para o código de erro (o que, simplesmente pesquisando no Google, lhe dá a causa), aparentemente ele não sabia os códigos de erro ou, pelo menos, sabia procurar online, então ele ligou para o Suporte Técnico da Frigidaire (no alto-falante para que eu pudesse ouvir o que estava sendo dito) O Suporte Técnico perguntou ao técnico qual a voltagem estava lendo do ventilador e então o técnico teve que desmontar meu freezer para finalmente chegar ao ventilador que não estava se movendo (Ele ligou para o Suporte Técnico primeiro sem sequer olhar para o ventilador!!!) Ele torceu as lâminas com os dedos e o ventilador deu um pontapé. "Agora funciona!" Então o cara do Suporte Técnico disse: "Espere, como você checou a voltagem?" Ele disse: "Não liguei, ligou-se depois de a ter girado. É um mau motor da ventoinha." Ele disse-me que eles só o terão na próxima semana (hmmm igual ao horário da Frigidaire).....NOPE. Paguei a taxa de serviço de $90 e dirigi-me ao Lowe's ou Texas Appliance para largar $$ num novo que será entregue até sábado.

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O membro do pessoal perguntou que partes eu lhe disse quais eram. Ele então me disse que aquelas duas partes não podem sair ao mesmo tempo. Eu disse-lhe que já tínhamos 2 especialistas que vinham a nossa casa para o diagnosticar. Ele então perguntou Então você quer a única parte no aquecedor e a parte na casa do ventilador? Eu disse-lhe que ambas as partes estão na casa sopradora. Ele disse muito rudemente ok Eu não vou discutir com você, mas eu sei que eles não estão ambos na casa sopradora e não podem sair ao mesmo tempo que eu mesmo desmontei a secadora, então eu sei exatamente onde eles estão localizados. Só porque sou uma fêmea não quero dizer que não tenho a menor ideia! De longe o serviço ao cliente WORST que eu já experimentei!