Paulo Silva: Simpatia e rapidez no atendimento 5*

diamondever10: Simpatia, competência e rápida solução e resposta ao pedido solicitado. Atendimento telefónico de excelência

Eu tinha um queimador antiquado para um fogão construído nos anos 50. O Appliance Depot era o único lugar nas Twin Cities que poderia ter um substituto que me foi dito por vários revendedores. Com certeza, Ron (um dos donos) foi lá atrás e encontrou um duplicado. Ele então também testou o meu e, surpreendentemente, ainda estava bom. Ele então explicou onde os problemas podem estar no porque não estava funcionando. Depois mostrou-me uma maneira de fazer com que o aparelho funcione de novo. Ele até me deu alguns pedaços de arame isolado para eu trabalhar. Tentei convencê-lo a pelo menos cobrar-me pelo seu tempo, e ele não o fez. Ele disse que o seu negócio foi construído com base no serviço, e ele ficou feliz em pelo menos me dar uma solução para a minha situação. Eu vou comprar deles no futuro. Eles agora têm um cliente para toda a vida.

A máquina de lavar roupa bate alto no ciclo de rotação e não nos permite devolvê-la. Muito desapontado com o serviço e a qualidade. Disseram que eu tinha que trazer a minha máquina de volta para que eles pudessem ver o que está errado com ela eles não a pegariam porque eles não a entregaram... Então eu trouxe a máquina de lavar de volta para eles e eles foram direitos a ela. Eles repararam-na e mostraram-me como ela estava a funcionar bem desde então. Eles trataram do problema.