Filipe Picoito Jorge: O Arq. João Contente é um profissional bastante dedicado e disponível que mostra sempre um entusiasmo muito forte por todo o processo em que está envolvido, transparecendo assim um grande nível de confiança de que o projecto está em boas mãos. É sem dúvida um profissional no qual confio, mesmo que eu próprio tenha pouco tempo para rever o trabalho, pois sei que acima de tudo ele vê o meu projecto, como sendo o seu projecto, e por isso no final, não estará nada menos entregue do que um excelente produto final.

Jorge Santo: SUPER GUT .LECKER. UND COMPETENT.. FREUNDLICH...

Um serviço tão rápido e amigável. A loja está limpa e aqueles funcionários incríveis que trabalham através desta pandemia são os melhores! Todos estão usando máscaras e sendo o mais atenciosos possível. Obrigado por se colocarem lá fora! Havia também uma mulher simpática que acabou de voltar de um mês de folga do vírus. Quem me dera lembrar-me do nome dela. Ela foi duplamente útil!

Comprei um ar condicionado no dia da venda privada deles, em Março. Eu sou um cliente de longa data. Mas esta é a minha última compra da Berger Appliance. Havia alguém para me ajudar. Eles enganaram-se no tempo de instalação e eu tive que tirar um segundo dia de folga do trabalho. Eles não me deixaram com o número de série ou modelo para garantia. Tudo se soma.

Incrivelmente irritado com esta empresa e esta loja neste momento. Nós compramos uma câmera Nikon para um cruzeiro que íamos fazer e que desde então foi cancelado devido à Covid. Decidimos hoje apenas devolver a câmera, que não foi aberta, desempacotada ou usada. Fui à loja e me disseram que estava do lado de fora da janela de retorno de 15 dias. Mais tarde descobri que, como membro da Elite, tínhamos 30 dias para devolvê-la pela apólice padrão (foram 33 dias). Disseram-me para ligar para o número 800, o que eu fiz. Quando recebi a minha ligação 90 minutos depois, o telefone foi desligado. Tentei então um chat online, mas não consegui nenhuma ajuda lá. Disseram-me para ligar para a loja e falar com o gerente, pois eles tinham autoridade para aceitar o retorno se assim o desejassem. Liguei para esta loja e falei com o gerente (Tony). Ele foi imediatamente beligerante comigo e disse-me que não podiam aceitar a devolução, especialmente porque a câmara tinha sido aberta. Quando eu disse a ele que não tinha sido aberta, ele então trocou e disse que na verdade não olhou para ela. Ele foi francamente um idiota desde o início e disse-me que algumas pessoas gostam de comprar coisas para umas férias, usá-las, e depois devolvê-las, por isso hesitou em não me ajudar. Eu apontei quantas compras tínhamos feito no BB (portanto o status de Elite), e a resposta dele foi, Bem, na verdade foi a compra da câmera que te empurrou para o status de elite, então você realmente só tinha 15 dias para devolvê-la de qualquer maneira. A maioria das empresas com as quais interagi tem estado a esforçar-se para reter clientes. A Best Buy, ou pelo menos o Tony, tem claramente outra estratégia. Boa sorte com isso.