Nely Leitão: gosto do bom profissionalismo e pela sua simpatia

Vitor Cruz: Atendimento e profissionalismo diferenciado.

O pessoal foi bastante amigável na visita de hoje. Apesar de ser apenas uma pessoa a trabalhar no piso, ele estava atento e mesmo quando outros entraram, ele era apenas um a trabalhar, mas ele estava lá para ajudar. Este local não tem a seleção que eles têm em alguns outros, mas encontramos exatamente o que estávamos procurando, pelo preço certo.

Acho que todas as críticas positivas para este lugar são escritas pelos funcionários e vendedores do centro comercial de antiguidades. Experiência muito bizarra com o mercado de pulgas do terceiro mundo fora e a experiência barulhenta e pouco amigável do cliente dada dentro. Há alguns jovens simpáticos a trabalhar lá que andam por aí a abrir todos os casos para si, mas é só isso.

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.