Lourenço David: Tudo impecável! Desde as peças magníficas à simpatia dos proprietários!!

Silvio Canarim: Gostei mt atendimento espetacular recomendo simpatia 5 estrelas obrigada

Atualização 9/22: A entrega de ambos os aparelhos está marcada para 24/9 e estou satisfeito até agora pela gerência da casa no local AL Annapolis trabalhou para fazer isso direito. Atualização a partir de 8/9: Pude falar com Chris, o gerente geral, e compartilhar minha experiência em sua localização em Beltsville. Ele foi muito, aberto, compreensivo e me falou sobre as preocupações que eu tinha com os itens que eu queria comprar e instalar. Minha impressão com base nesta conversa mudou para melhor e estou esperançoso que eu saia como um cliente satisfeito. Appliance Land tinha vindo recomendado por residentes locais para o seu serviço. No entanto, a experiência de atendimento ao cliente lá foi fora de colocar e insultar. Agradeço aos cavalheiros que tomaram tempo para falar comigo sobre as opções, mas o seu comportamento foi transmitido pelo lado do abrasivo e condescendente. A informação sobre as limitações associadas à COVID, que resultou em opções de inventário limitadas, foi útil. Mas quando lhe pedi que me esclarecesse algo que ele fez, ele respondeu com você que não estava escutando. Eu sou deficiente visual e tenho dificuldade de audição quando as pessoas usam a máscara, o que é algo que a maioria das pessoas acha desafiador. Portanto, falar mais devagar teria sido útil. Eu não precisava que ele insultasse a minha inteligência com a sua atitude. Eu estava pronto para gastar uma boa quantia de dinheiro lá, com base na recomendação para este negócio local. Mas eu estava feliz em sair e ir para outro lugar.

Para começar gostaria de dizer obrigado ao Mark (usa óculos) e ao cavalheiro que fisicamente recebeu os meus artigos solicitados. Eu estava esperando por mais de 40 pessoas para me ajudar a tirar meus itens de uma palete armazenada na prateleira superior e estava começando a perder a fé de que alguém iria realmente me ajudar. Depois pedi ajuda a outro indivíduo e quando eles me pediram ajuda pelo rádio disseram-me para esperar novamente e depois, para minha surpresa, o senhor que me ajudou assumiu a responsabilidade de fazer o trabalho depois de ver que eu ainda não tinha sido ajudado depois do segundo pedido. Mais uma vez obrigado. Uma vez que uma chamada foi feita uma terceira vez Mark voltou enquanto eu estava recebendo meus itens para me avisar que ele tinha falado com a gerência e eles iriam dar um desconto nos meus itens comprados.