Arteconde Lda - Hilario Teixeira: Soluções completas para a sua casa

Bernardo Saruga: Local acolhedor e com bom espaço

Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.

ATENÇÃO! COMPRE SOMENTE SE VOCÊ QUISER UM PRODUTO USADO!! O site diz que tudo é caixa nova/aberta e três funcionários prometeram que tudo é NOVO apenas caixa aberta. Comprei um secador de gás Whirlpool no 6/2/2020 com base no modelo eléctrico Whirlpool que tinham em stock e uma garantia de um empregado de que seria entregue novinho em folha no 6/5/2020 ao meio-dia. Depois de várias promessas de prazos de entrega e ignorando-me o secador USED foi entregue hoje 6/6/2020, perto das 20h. O entregador foi muito simpático, prestativo e pediu desculpa por ser tão tarde. Eu apreciei isso. Ele montou o meu secador de gás enquanto eu pagava para que o instalassem e eu dei-lhe gorjeta antes de ele sair porque isso é a coisa mais respeitosa a fazer. Assim que ele saiu eu tirei a fita adesiva e assim que abri a porta cheirava a tinta fresca, o respiradouro de metal no interior está amassado e parcialmente pintado com spray para cobrir a ferrugem, o apanhador de cotão tem cotão e cabelo dentro. Felizmente, tenho imagens do secador estampadas no tempo. Espero que este negócio faça isto bem o mais rápido possível, pois isto é apenas o começo da minha decepção. Eu queria apoiar este negócio local Murriteta, CA e é assim que sou tratado como um cliente. Tudo o que eu queria era um bom serviço ao cliente e um novo produto, como prometido.