João Lima: Atendimento e profissionalismo. Aconcelho vivamente.

elisabete luiz: Excelente profissional, trabalho feito com mta simpatia e perfeccionismo!

Eu comprei móveis no ano passado e estava muito cético como se eu devesse, porque não tinha certeza se tinha dinheiro para isso. O tipo diz-me que está livre de juros durante 6 meses. Então eu pergunto se eu pago mais cedo, mas perder o prazo do sem juros ainda me salvaria. Ele não me disse que todas estas taxas estariam anexadas. Então móveis que não custam nem 2 mil dólares vão custar, independentemente do pagamento antecipado ou não, 5 mil dólares. Eu disse a este tipo que estava céptico bc que não tinha a certeza se o podia pagar. Então para fazer uma venda, ele estava disposto a colocar-me nesta situação. Há lugares e pessoas melhores lá fora! Pensa bem antes de ires às compras no American Freight! Isto não é nada cristão. Vou publicar isto na Instagram e no Facebook para proteger as pessoas de serem roubadas!

Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.