EQUIPA CARDOSO José Cardoso: Agradável. Zona excelente para viver.

Mano Perine: Muito bem localizado, limpeza impecável e agradável.

Estou sempre muito desapontado com o serviço ao cliente nesta loja. Somos uma organização isenta de impostos e parece que SEMPRE temos dificuldade em fazer compras simples e o seu sistema honra a nossa isenção de impostos no Estado em todas as compras de retalho. Hoje o representante continuou a argumentar comigo que o meu artigo não era elegível para isenção de impostos.  Eu disse a ela que a Best Buy não determina o que é elegível. O Estado sim. Ela continuou a debater comigo com tanta certeza do que o seu registo lhe dizia. Finalmente enviei um e-mail para o departamento de isenção de impostos da empresa e me disseram que eu precisava substituir meu cartão por um novo porque eles tinham mudado seu sistema. No entanto, o meu estatuto de isento de impostos não tinha mudado. Grrr. De qualquer forma, escusado será dizer que a representante e toda a sua argumentação foi apenas arrogante, desnecessária e baseada em informações erradas. Eu tentei ligar para a loja e fiquei em espera por mais de 30 minutos só para falar com um gerente. Eu tentei ligar de volta e fiquei em espera 15 minutos antes de finalmente desistir.

Ao ligar para uma consulta para ver TVs e leitores de DVD Clayton teve de me pedir 3 vezes o meu número de telefone. Eu tive que soletrar um sobrenome 4 vezes. Quando eu não queria fornecer um e-mail, ele não conseguia descobrir como anular o computador para não adicionar um e-mail. MUITO INCONVENIENTE TER QUE MARCAR UMA CONSULTA E UM ATENDIMENTO AO CLIENTE MUITO POBRE!! Encomendámos um stand de televisão há duas semanas e recebemos e-mails a avisar que o stand de televisão estava pronto. Ligamos para a loja e falamos com Clayton que disse que era gerente. MENTIROSA DETURPAÇÃO!!! O STAND DA TV NÃO ESTAVA NA LOJA!!