Vanessa Gomes da Costa: Reservei um insuflável, não apareceram na data agendada, não atenderam as minhas chamadas e nem sequer voltaram a contactar-me.

Paulo Russo: Bom Atendimento , honestidade , disponibilidade para resolução de eventuais problemas , recomendo

Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.

Encontrar aparelhos nestes tempos é muito difícil. Depois de muitas lojas fomos ao Bray & Scarff e tivemos a sorte de conhecer o Butch. Ele se esforçou tanto para encontrar um conjunto de eletrodomésticos iguais quando todas as outras lojas riam. Eu já recomendei Butch @ a loja Bray & Scarff em Bowie Maryland para vários dos meus amigos e eles tiveram a mesma experiência positiva. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente.