Rui Leal: Comida de muita qualidade à preços muito acessíveis, atendimento rápido e simpático, aconselho a 100%.

Nuno Machuqueiro: comida caseira, bem confecionada

A 1ª Impressão fez um excelente trabalho a retocar o tampo da minha mesa de jantar. Parece novo. Darrell Yates e todos que conheci na loja são muito simpáticos e fazem o seu melhor para garantir que o cliente está satisfeito. E eu estou! Eu os recomendo altamente. Há vários meses atrás, Dan Thornton substituiu o mecanismo da minha cara reclinadeira de couro. Ele teve muito cuidado para acertar tudo, e graças a ele, eu deveria ter muitos mais anos de uso da minha cadeira favorita. Muito obrigado a todos vocês.

Sejamos francos, o excelente serviço ao cliente é a chave para gerir um negócio de sucesso. Como proprietário de um negócio, você deve se esforçar para fazer tudo ao seu alcance para fazer um certo errado. Além disso, você deve ser compreensivo e empático com os clientes que têm apoiado o seu negócio, e está simplesmente pedindo que você corrija um problema contínuo. Ser mesquinho, calunioso, argumentativo e defensivo em relação aos clientes ao fornecer uma refutação aos clientes que compartilharam sua experiência pessoal, mostra sua falta de bússola moral e falta de profissionalismo. Eu sugiro que você e sua equipe completa participem de uma oficina de atendimento ao cliente. Lembre-se, o seu negócio precisa de clientes para prosperar; e, boca a boca é tudo. A verdade ou te fará ou te quebrará. Não há necessidade de dar uma resposta, isto é simplesmente um alimento para a reflexão. Esperamos que você faça a coisa certa para seguir em frente.