RS: Esta empresa realizou uma obra na nossa casa, destacando-se os serviços de caixilharias (incluindo substituição de uma clarabóia), carpintaria e instalação de um recuperador de calor. A obra foi realizada no tempo acordado e todos os trabalhos muito bem planeados e executados. Sempre disponíveis para encontrar a melhor solução para os problemas que iam surgindo, numa relação muito próxima com o cliente. Recomendo.

Taty MiMi: Fui para pedir trabalho e não me disseram nada

Tão desapontado. Eu mandei e liguei. Meus itens venderam meses de agai e me disseram que eu receberia cheque em novembro ..... Cheguei e fui. A desculpa era o feriado. Depois, no dia 6 de dezembro, a contabilidade cortou um cheque e colocou-o num envelope. Uau, realmente ainda não chegou e eles supostamente venderam o segundo item que eu enviei no mesmo dia que eu perguntei. Não é verdade, eu estava checando semanalmente para ver se meus itens foram vendidos. Mesmo antes do ataque da pandemia e eu pensei que ambos tinham ido embora, mas vou dar-lhes tempo. Um mês, dois meses, três meses. Eles voltam a abrir-se e eu entro e pergunto. Recebo uma resposta ensaiada e eles levam uma mensagem. Ninguém telefona. Eu ligo uma semana depois, eles pegam outra mensagem. Desta vez recebo uma mensagem a dizer que um cheque está a ser processado. Ainda sem cheque, o Hubby trabalha para o departamento de polícia vai descobrir os próximos passos.

Ainda à espera de um reembolso por uma oferta que foi apresentada, apesar de eu ainda não ser cliente... o dinheiro não me vai fazer ou quebrar, mas é o principal e já passaram mais de 3 semanas, apesar de o gerente da loja me ter enviado um e-mail a dizer que começou imediatamente o processo, que dizia 72 horas a propósito... o mesmo gerente Chris afirmou que não sabia o prazo e que deveria ter sido 10 dias úteis, que foi quando estávamos a falar ao telefone... que foi mais 7 dias. Não sei o que estava a pensar ao lidar com uma empresa de segunda categoria para mobiliário de segunda categoria que nem sequer está disponível... tudo isto por 15 dólares. Espero que tenhas um bom almoço, Chris. Tentei dar a esta loja zero estrelas, mas não me permitia...