Maria Lucinda Peixoto Silva: Local de Paz e Ajuda Espiritual Fraterna.

Isabel Bernardo: Não faço as minhas sobrancelhas em outro lugar... rigor e muito sendo de estética!

A loja é bonita e remodelada, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. O pessoal levou uma hora para encontrar um artigo em stock. Eu poderia ter feito o pedido online e pulado o incômodo. Eles têm um monte de itens e é fácil de se perder em todas as diferentes escolhas. Se vou fazer toda a pesquisa para descobrir qual é o melhor artigo que preciso, mais vale encomendá-lo à Amazon e agora com um dia de expedição não me importo de esperar se isso me poupar uma viagem extra até à loja.

Excelente atendimento ao cliente, muito profissional e atenção aos detalhes. Fiquei muito impressionado com o conhecimento e a ética deles. Eles me ajudaram com os meus impostos comerciais e retornos pessoais e me educaram ao longo do caminho. Eu tive uma grande experiência, pois eles também corrigiram as declarações de impostos da minha irmã do ano anterior. Eu os recomendei aos meus colegas e amigos e eles sentiram o mesmo.

Até agora nada bom, liguei para esta loja e falei com um empregado. Perguntei especificamente quando é que a minha gama poderia ser entregue. Foi-me dito que levaria 2 dias quando ela perguntou o meu código postal. Chegou no mesmo dia e disse-lhes que eu precisava dele até ao Natal. Isso foi em cima da hora, mas eu fui até eles porque ninguém mais podia entregar até lá e ela disse que eles podiam. Eu encontrei um fogão e disse que queria puxá-lo para cima para revisões. Foi-me dito para ter a certeza de voltar no dia seguinte para o ter entregue. Ela nunca puxou meu endereço ou o modelo do fogão# para ver se ele estava em estoque ou qualquer coisa enquanto eu estava lá. Voltou no dia seguinte, foi-lhe dito que nem sequer chegou até Janeiro. Eu saí. Voltei dois dias depois, decidi encomendar o fogão. Perguntei ao gerente, enquanto ele fazia o pedido, se este estava a ser adiado. Ele disse que era automático e acha que é 6 meses igual a dinheiro. Liguei na manhã seguinte para confirmar que não era automático e agora preciso de ligar para o número que está no verso do cartão de hóspedes para que eles o adiem. Quem tem esse tipo de tempo quando eu perguntei especificamente enquanto eu estava na loja. Até agora, não é uma boa experiência, deveria tê-lo obtido no Home Depot.