Raquel Domingues: Serviço mesmo horrível nunca aceitem nada desta gente é só falcatruas !

Andreia Galiano Alves: A equipa foi super prestável e competente!

Este lugar não merece estrelas. O atendimento ao cliente é uma piada. Liguei para a recolha do passeio foi colocado em espera por mais de 20 minutos. A queixa era de que havia vários carros à minha frente, mas o meu nome e o meu número de encomenda foram tirados. Depois de esperar mais de 20 minutos, entrei para descobrir que ninguém atendia pedidos e 6 pessoas do serviço de atendimento ao cliente. Agora 2 estavam devolvendo itens, mas e os outros. Se você não quer fazer a recolha de encomendas, então você precisa de afixar isso. Serviço horrível.

Já venho a este centro comercial há 2 anos e meio. Eu teria sido um cliente por mais tempo, mas se você mora em Seattle, você poderia viver aqui por anos e não saber que este lugar existe porque tecnicamente está em Edmonds. Dica se você for pela primeira vez - vá para as portas principais da Burlington Coat Factory. Antes de entrar na loja BCF, olhe para a sua direita e lá estão as escadas para o centro comercial de antiguidades. Este lugar é realmente grande e você poderia facilmente passar 2-3 horas lá dentro. O lado positivo é que a variedade é grande. O lado negativo é que se você estiver procurando por algum conhecimento especializado sobre algo em particular, os vendedores não estão lá fisicamente para responder a perguntas. Os funcionários sabem muito - mas não sabem tudo devido à variedade e quantidade de itens. Quando comecei a fazer compras aqui, havia alguns vendedores que não pensavam muito na forma como as suas cabines eram desenhadas. E embora houvesse antiguidades por aqui, também havia muitos itens que definitivamente não eram vintage, o que eu achei frustrante. Mas no ano passado houve muitos vendedores novos que colocaram muito trabalho em seus estandes, regularmente parecem trazer coisas novas, e têm itens vintage genuínos. Acho que isso aumentou o jogo de muitos dos outros vendedores porque a qualidade dos itens está definitivamente em ascensão. Das mais de 20 vezes que lá estive, acho que só saí de mãos vazias algumas vezes. O ambiente é muito relaxado e não é pretensioso como alguns dos outros centros comerciais antigos da região. Por isso, acho muito agradável fazer compras aqui. O pessoal com quem interagi tem sido útil e amigável. Por isso, se você precisar de alguma ajuda e os funcionários já estiverem ajudando outra pessoa, você pode precisar ser um pouco paciente. Mas eu não tive que esperar mais de 5 minutos e não tem sido nada de mais. Os vendedores são uma mistura de revendedores de nicho e aleatórios. Gosto disto porque se estou à procura de algo em particular, sei a que stands ir. Quanto aos vendedores que apenas trazem os tesouros aleatórios que encontraram no mês passado - isso também é divertido de olhar porque às vezes eu vejo coisas que eu não sabia que precisava! Alguns dos objetos de coleção que você pode encontrar lá regularmente de vendedores que se especializam: artigos da Guerra das Estrelas, móveis antigos de madeira, botões antigos e antigos, ferramentas antigas, moedas, jóias antigas, livros antigos, uma grande selecção de discos antigos, jogos de vídeo, pisa-papéis de vidro, ornamentos de Natal antigos, decoração rústica/primitiva, fotografias antigas, e muito mais que estou a esquecer neste momento. Confie em mim - você não quer deixar sua bolsa atrás da escrivaninha. O pessoal anda muitas vezes por aí a abrir caixas para os compradores e consigo perceber porque não querem ser responsáveis pelos valores dos clientes. Sempre deixei a minha mochila no carro quando viajo com ela. Não é como se o estacionamento não estivesse fechado e eles embrulham os seus artigos e dão-lhe uma mochila se precisar dela.