Márcia Moreira: bom atendimento, pessoal simpático e boa comida

João Sousa: Bom atendimento, Boa limpeza, agradável

Sr. Venuto, sabendo que é o dono da loja, esperaria melhor de si. A sua afirmação de que comprou e pagou por 6 gamas e me fez 6 entregas não é muito precisa. Sejamos sinceros, você devolverá cada uma delas sem qualquer custo para a GE e até a entrega que eu paguei por isso como parte da etiqueta de preço original de $4700,00. Embora eu aprecie as suas desculpas, isso não muda o facto de eu ainda ter de ser incomodado a comprar o fogão noutro lugar. Como uma pessoa que costumava estar em vendas eu posso entender um produto sendo danificado. Não posso aceitar que os vendedores me digam que não é problema deles, é problema da GE. Isso é incorreto, eu era seu cliente e você me vendeu a GE como a melhor. Quando eu estava em vendas e algo assim aconteceu, eu teria tido o representante de vendas daquela empresa ao telefone, certificando-me de que o problema fosse resolvido. A sua loja e o seu pessoal de vendas não subiram. Não voltará a fazer compras aqui!! Os meus primeiros electrodomésticos de cozinha que comprei foram óptimos, assim como o serviço, por isso quando chegou a altura de os substituir, foi o primeiro e único sítio onde fomos. Um grande erro...pagou o preço mais alto pelo pacote de cozinha da GE. O fogão veio danificado. Acontece...mas os 5 seguintes também, por um total de 6. Perdi tempo de trabalho, o que equivale a dinheiro mais o stress. Disseram-me que iam verificar os fogões antes da entrega, isso aconteceu uma vez. Quando eu finalmente disse o suficiente me disseram basicamente oh bem não é nossa culpa seus GEs, devolva-o que é o que eu fiz. Você pode dizer aos vendedores que não trabalham em comissão. Eles não se importaram, não tentaram me satisfazer como cliente. Claramente eles cobram $ premium por itens amolgados e arranhados...o entregador me disse que eu agora tenho o registro que o antigo era três. FICA ATENTAMENTE!!

Adquiriu um relógio Samsung Active2 online. Eu NÃO comprei a garantia do esquadrão de nerds. 21 dias para possuir o relógio tive aproximadamente 1 semana dele funcionando corretamente com meu telefone Samsung. Liguei para a loja para perguntar sobre uma troca dando a data da compra e fui avisado para trazê-lo. Apareci, expliquei o problema e simplesmente disseram-me que não era problema deles...a janela de devolução é de 15 dias (aparentemente a senhora ao telefone não sabia do que estava a falar) e sem a compra do esquadrão dos cromos estou por minha conta. Absolutamente lixo na forma como eles falam com você ou tentam ajudar com problemas. Liguei para a Samsung e embora demore um pouco mais a rectificar do que o Id como o serviço de apoio ao cliente foi maravilhoso. Faça um favor a si próprio e compre directamente ao fabricante onde obtém um excelente serviço ao cliente em vez de um serviço subtil, ignorante e rude na melhor compra.