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Loja de eletrônicos in Lisboa, Lisboa
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1500-392 Lisbon, Portugal
Avaliações
06/15/2018
Tenho sido habitualmente cliente da Phonehouse, mas hoje deixei de o ser. Razão: Um dos meus Smarthphones comprados numa loja Phonehouse é um Wiko Ridge 4G, recentemente saído da garantia e teve uma avaria. Dirigi-me à loja do Loures Shopping, onde fui encaminhado para a Loja do Colombo, por ter um técnico que resolveria o problema. Nesta loja as coisas correram mal, em minha opinião, claro. Apresentei o problema hoje, por volta das 10,00 horas e o recepcionista disse-me que o técnico só chegaria entre as 11,30 e 12,00 horas. Perguntei se era possível deixar o aparelho para o técnico verificar e fazer o orçamento, mas não foi possível. Só com o técnico na loja é que a recepção do aparelho pode ser feita!... Isto faz sentido? Para mim é um péssimo serviço pós-venda. Perante isto resolvi o problema comprando outro smarthphone, mas não na Phonehouse. Andei uns metros e fui Worten.
José Remédios
Virtualteorema
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ASGAARD
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Papelaria, Jornais e Totoloto
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Joaquim Morais
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LEROY MERLIN Oeiras
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Phone House Colombo
Pessoal útil, seleção decente. Galvin tem sido a nossa principal loja de electrodomésticos há anos. Não é a loja mais elegante do interior, mas o pessoal é simpático e útil e presta-lhe atenção. Muito mais agradável do que as grandes lojas de caixas locais, embora os seus preços possam ser melhores do que os da Galvin. Mas considerando o quanto usamos esses aparelhos, o custo por uso é insignificante, então eu estou feliz em pagar por um serviço decente. A instalação também é atenciosa.
Chamado Kingman Appliance Repair para programar reparos na nossa máquina de gelo. No decorrer da minha conversa com Chris, perguntei há quanto tempo ele estava consertando aparelhos. Depois de marcar uma consulta ele me ligou de volta e disse que sua esposa não o deixaria consertar meu refrigerador porque eu tinha questionado sua integridade. Fiquei muito confuso com a sua declaração e disse que soava um pouco estranho, pois tudo o que eu fiz foi perguntar sobre o seu nível de experiência. Eu não recomendaria este serviço de reparo a ninguém. É uma pena como Chris e sua esposa poderiam ter tido muito mais clientes a partir de recomendações positivas.