João Pedro Gomes: Melhor Agência Digital de Portugal

Hirn Gatsch: I moved to Portugal one month ago, so my portuguese isn't the best. A few days ago, I just recognized that I am pregnant, so I wanted to make an appointment. I called there and asked if it's possible to speak english, because of my bad portuguese. The lady on the phone just said very very unfriendly "nao" . so, I think if somebody is a doctor or is working in a practice, it should be common to speak in English. Anyway, I felt very lost and I am really really dissapointed. Imagine you move to a new country and just learn the language, get the message that you are pregnant. Anyway, Dr. Palma isn't responsible for that, but maybe she should look for a new secretary, somebody who is able to fix an appointment in English.

O serviço de cortinas é inexistente e ninguém atende o telefone. Esta é a segunda vez que eu esperei 30 minutos antes de ter que entrar na loja para receber o meu pedido. O que é pior é o casal de idosos que estava esperando há mais tempo do que eu, andando na área de espera do estacionamento com máscara e luvas de plástico, tendo que entrar na loja quando eles não tinham planejado/querido.A gerência precisa remover este serviço se eles não podem entregar.

Lugar terrível para se fazer negócios! Eles podem ter um bom preço mas um péssimo atendimento ao cliente! Cancelei a encomenda sem informar. Incapaz de enviar uma encomenda para outro endereço que não seja o endereço de facturação?!?! (Nós voamos e os aviões freiam, certo?) Chamado e o representante de atendimento ao cliente me colocou em espera enquanto eu estava explicando a minha situação. Quando eu perguntei por um gerente, ela me deu 3 cenários diferentes porque ele não foi capaz de responder. E eu posso continuar... Simplesmente irreal! Enorme não!