João Coelho: Um café muito central, simpático, com atendimento conveniente e rápido e que serve bem os interesses do Alegro Sintra. Poderia, no entanto, ter funcionários mais atentos às necessidades das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, embora o posicionamento da caixa não facilite a percepção de quem deve ser atendido prioritamente. Sugere-se a existência de um balcão rebaixado (como já existe noutros centros e Lojas Delta) que facilite os pedidos dos clientes prioritários.

Paulo Rocha: Um belo café com muito bom atendimento.

Nossa empresa compra em qualquer lugar entre $50.000 e $100.000 por ano em aparelhos da Pacific Sales. Que grande decepção eles se tornaram! Estou a levar o nosso negócio para outro lado. David Lucero acabou de me dizer que a nossa empresa é tratada como qualquer outro cliente que faz compras com eles a cada cinco anos. Minha resposta foi que o cliente médio que entra uma vez a cada cinco anos deve ser tratado melhor do que isso também! Nos últimos 6 meses, eles têm entregue continuamente aparelhos danificados. Uma propriedade teve 4 máquinas de lavar danificadas entregues. QUATRO! Isto custou tempo e dinheiro à nossa empresa e causou sofrimento aos nossos inquilinos e proprietários, tempo e dinheiro também. Nós não faremos mais negócios aqui!

Eu não sei se todos os Home Depots são como este, mas uau, o atendimento ao cliente é um problema sério. Os preços aqui são inferiores aos de outras lojas de ferragens e centros domésticos próximos, por isso se souber exactamente o que quer e onde o encontrar na loja, óptimo. E use o self checkout, se possível, para evitar ter que lidar com qualquer funcionário. Em geral, o pessoal é desconhecido sobre os produtos ou se eles até carregam algo. Esqueça de pedir qualquer tipo de ajuda. Eles podem pedir ajuda mas ninguém vai aparecer. Se o fizerem, eles parecem perdidos e irritados por você estar interrompendo-os. Mais uma vez, esta loja tem problemas sérios. Uma das piores experiências de compras em Marin. Infelizmente, vou continuar a fazer compras aqui porque os preços são baixos. Suponho que pessoas como eu são o que as mantém no negócio e elas sabem disso. Eles não têm nenhum incentivo para melhorar o seu serviço ao cliente.