Fabricio Carvalho: Ótimo local, infraestrutura e atendimento. Localização média da Vila mas vale a pena.

Miguel Dionisio: Serviço péssimo, como à semelhanças das restantes companhias em Portugal

Fiquei surpreendido com o quão pobre era o serviço neste lugar. Eu tinha uma declaração de impostos bastante básica, e o contador parecia incapaz de oferecer conselhos básicos ou reconhecer o fato de que eu tinha um empréstimo HELP estudante, apesar de eu ter lhe dado todas as informações. Eles então conseguiram esquecer de apresentar minha devolução, até que eu liguei para eles 2 semanas mais tarde, depois que nenhum registro estava presente com o ATO.Em outra virada surpreendente dos eventos, eles conseguiram errar meu endereço de correio E não enviaram meus dados bancários para depósito direto, embora eu os tenha instruído a fazê-lo. Em resumo, eles estragaram quase todas as etapas do processo em um retorno individual muito simples.

A minha mulher e eu queríamos comprar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa a uma empresa familiar local. O processo de compra pareceu-me bem e a entrega e instalação correram bem. Depois de usar a nova máquina de lavar e secar, senti que o nível de ruído era excessivo. Liguei para a Martin Appliance para solicitar o serviço. Eles estavam muito hesitantes em sair e tentaram me convencer de que este barulho era normal através do telefone. Quando eles finalmente concordaram em enviar um técnico de serviço, eles me deram uma janela das 10h às 22h para aparecer na segunda-feira seguinte 1-11-2016. Isso foi ontem. Não só não apareceu ninguém, como nem sequer telefonaram. Esperei até às 16:30h antes de ligar para a loja. Ninguém atendeu. Eles desperdiçaram o meu dia inteiro. No que me diz respeito, Martin Appliance mostrou o maior desprezo por este cliente e pelo meu tempo. Não há desculpa para isto. Se isto foi um descuido da parte deles, demonstra uma séria falta de organização ou de supervisão. A outra alternativa é que eles receberam meu dinheiro e simplesmente não se importam e esperam que eu vá embora. De qualquer forma, eles perderam o meu futuro negócio e o de todos os outros que eu posso persuadir a evitá-los.