Carla B: Humanidade, compreensão e experiência. A capacidade de promover uma boa comunicação e um acompanhamento interessado e profissional.

Júlio Sergio: 5* A Dra. Márcia Fontinha tem-me ajudado muito a ultrapassar uma série de dificuldades e a evoluir. Estou muito contente com o trabalho dela.

Isto é para arranjar uma crítica que me compraram quando eu estava a comprar o meu frigorífico. Para conseguir o desconto tive de lhes dar uma revisão imediatamente. O que eu fiz. A pessoa que me vendeu o frigorífico fora da caixa foi FRED ele disse que quando eu recebi o meu frigorífico que se houvesse mais estragos do que eu queria NÃO devia recusar o frigorífico mas sim telefonar-lhe. Quando o nosso frigorífico de caixa foi entregue, a porta não fechava correctamente. Como o FRED disse para lhe ligar, esperei que a loja abrisse e liguei-lhe imediatamente. Ele disse que não me disse para não recusar o frigorífico e que agora era problema meu e que eu tinha de ligar para o redemoinho para marcar alguém para sair. E que isto poderia resultar em custos para mim!! Diga o quê! Eu disse-lhe que ele ligaria e marcaria, já que estamos todos em quarentena a qualquer dia e a qualquer hora estaria bem. Ele disse que ligaria, mas nunca ligou. Agora estou preso com um frigorífico muito caro com portas que não fecham como deve ser. O FRED É UM MENTIROSO PARA CONSEGUIR FAZER AS VENDAS. RECUSA SEMPRE O ARTIGO, MESMO QUE SEJA ALGO MENOR! Caso contrário eles não estão dispostos a trabalhar contigo de forma alguma porque têm o seu dinheiro. Que se lixe o cliente.Update: Falei com o gerente Mike. Ele pediu desculpas pelo Fred. O técnico de serviço vai sair para olhar para as portas da geladeira. As minhas estrelas ainda estão de pé porque são para o Fred.

Adoro a loja, passamos por lá algumas vezes por ano quando saímos da OKC. Encontramos sempre artigos únicos a preços de descida. No entanto, o pessoal NUNCA é amigável. Muitas vezes, conversamos uns com os outros ou com os vendedores, sem sequer fazer contato visual com você enquanto você faz o check-out. Se o pessoal desse um sorriso, esta loja seria de 5 estrelas.