Ângela Carmo Pinheiro: Profissionalismo zero. A encomenda feita nunca chegou. Em vez disso, e sem questionar, tomaram a iniciativa de enviar uma coisa que nada se assemelhava ao pedido, com a desculpa de que o valor era superior. Muita dificuldade na comunicação e zero disponibilidade para remediar problemas.

Carolina Santos: Uma papelaria com tudo o que precisamos e na qual somos brindados com a simpatia dos funcionários.

Pessoas simpáticas para cumprimentá-la, embora a garota da caixa parecesse preferir estar em qualquer outro lugar do planeta na véspera de Natal, e quem pode culpá-la, especialmente no meio de uma pandemia? A pickup online é super conveniente, e imagino que a pickup na calçada também seja. Eu faço com uma linha separada para a pickup online versus checkout regular.

23 de Setembro à noite de núpcias decidi conduzir os 45 minutos de última hora até ao lago Jackson para ir buscar algumas coisas encomendadas. parti o pé e fiquei preso durante semanas sem poder andar. pensei que uma boa condução me tiraria de casa. assumi que podia usar a pickup do passeio para que não fosse necessário caminhar, e também não precisaria sequer de mudar de roupa. haha! quando cheguei, no entanto, apercebi-me que o passeio terminava às 18h. telefonei ao meu marido e ele sugeriu-me apenas que pedisse ajuda. Senti-me um pouco mal ao fazê-lo, mas a id acabou de conduzir até lá. telefonei e uma jovem muito querida atendeu o telefone. ela disse com uma voz muito simpática e optimista que se deixava feliz por me ajudar. ela disse-me onde estacionar e charels, e o acaso apareceu para ajudar. eles foram tão gentis em fazer isto... eles disseram-me para não me preocupar, não foi problema, e foi um prazer. estes dois funcionários merecem algum reconhecimento. atendimento ao cliente como este é raro hoje em dia. apreciei verdadeiramente os seus esforços. por favor agradeça-lhes pessoalmente por mim.