Ricardo Figueira: Não tem multibanco. O pessoal é atencioso. Fazem pausa para almoço. Tem bate chapa e pintura também.

Angelo Calvo: Profissionalismo e preços em conta.

Eu fui à loja Lutz. A loja é agradável e limpa; o pessoal de vendas era simpático. A montagem da entrega não foi um problema e a página web deles conseguiu reduzir para uma janela de 2 horas. Os homens das entregas eram simpáticos e levaram tudo. Levaram todos os aparelhos antigos por uma pequena taxa de 9 dólares por peça.

Home Depot tem um serviço ao cliente e políticas horríveis. Encontrei uma grelha de que gostei que estava numa loja a cerca de uma hora de distância. Fui buscá-la mas eles não honraram o preço no site e disseram que o preço era mais baixo na minha área por causa da localização (apesar de eu ter mostrado no meu telefone que o preço anunciado para a coleta era na loja que eu fui). Eu viajei muito longe para comprar esta grelha, então eu fui em frente e comprei assumindo que eu poderia ligar para a empresa e explicar a situação para obter um reembolso sobre a diferença do preço anunciado. ERRADO!!! Eles não iriam honrar o preço que foi anunciado no site! Para piorar a situação, faltavam peças quando cheguei em casa para montar a grelha e quando liguei, eles disseram que a minha única opção era voltar de carro para as ir buscar. Eu mandei entrar a localização da minha loja e ela mostrou o item por $129,00. Baixo e eis que eu chego na loja e o preço é de $149,99. Eu fui novamente ao atendimento ao cliente e mostrei o preço que foi anunciado NESTE LOCAL e eles não honrariam o preço. Tive que ir para casa e encomendar o produto na linha e esperar 5 dias para o obter quando eles poderiam ter apenas HONORADO O PREÇO PUBLICADO!!!! Pensava que a falsa publicidade era ilegal.....I NÃO voltaria a comprar no Home Depot!!!!!