Timóteo Carvalho: Honestidade, profissionalismo e boa disposição

pedro miguel esteves capao: O barato saiu me caro. Fui alinhar a direção depois de sair do mecânico. A primeira saí de lá pior do que estava, além de desalinhada o volante estava torto, dei meia volta e confirmaram que ñ tinham feito bom trabalho e voltaram a alinhar.( isto sempre sem tirar os tampões, por preguiça) Ficou desalinhada na mesma, mas não pude voltar atrás. Voltei no dia a seguir e a resposta que tive foi. "Eu ñ volto a alinhar isso, já viu como está o carro?!isso é da mecânica!" Decidi ir a outra casa, que de imediato verificaram que um dos pneus que eu tinha comprado como novos há cerca de um ano no autocartaxo estava ovalado. Como sou desentendido no assunto fizeram me de parvo. Pelo menos tiveram a decência de devolver o dinheiro do alinhamento. Mas quatro pneus novos duraram cerca de um ano.

Fui buscar um artigo para o serviço de calçada no sábado. Puxei para cima, segui as instruções do aplicativo e disse-lhes o meu carro, que espaço, etc. 10 minutos depois, assumo que devo ter entrado algo errado e seguir o mesmo processo novamente. 10 minutos depois eu ligo, e ninguém atende o serviço de atendimento. Não trouxe uma máscara e não quero entrar na loja por esse motivo. 10 minutos depois de telefonar, finalmente consigo falar com alguém no balcão de atendimento e sou imediatamente colocado em espera. 5 minutos depois, eles pedem detalhes do pedido para acompanhar com sua equipe de atendimento. 15 minutos depois, um garoto que age como se eu estivesse incomodando ele traz o meu item e me diz que não há ninguém trabalhando na calçada. Eu menciono a ele que há outros carros esperando também e ele deve dizer ao seu gerente para colocar uma placa nos pontos de calçada designados se eles não estiverem oferecendo aquele serviço, mas ele deu a sugestão e voltou para dentro.Home Depot não deve anunciar falsamente a pickup da calçada se você não tiver ninguém na loja designado para o serviço. Eu consideraria uma cortesia comum colocar pelo menos uma placa sobre as vagas de estacionamento na calçada que diga para ir ao atendimento ao cliente ou algo assim.

Eu devia ter escrito uma crítica há meses. Mas estes tipos são mesmo os melhores! A minha geladeira quebrou quando o Covid estava batendo na área em março e o estado estava entrando em bloqueio. Eles saíram no mesmo dia para olhar para ele. Ia ser muito caro para consertar, então eles me deram um desconto em um novo e foi entregue no dia seguinte. Desde então, também os usei para uma reparação de uma máquina de secar. Sempre educado, oportuno e excelente comunicação.