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Hotel in Tróia, Setúbal
> Aqualuz Troia Mar & Rio Family Hotel & Apartments – S. Hotels Collection Análise
+351265499012 
Alameda do Zambujeiro, 7570-789, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Location is excellent! Other than that it is just okay. A little bit pricey for the overall experience...
06/18/2020
O hotel é ótimo e o atendimento elogiável, mas tem regras um pouco bobas, como usar touca de natação na poscina interna (quem viaja de férias e leva touca?). Além disso, não tem ônibus nem táxi nesta área.
06/18/2020
Logement plus que correct.
Restauration manque de variétés.
Piscine trop petite et bruyante, pas de possibilité de se détendre au calme..
Hotel Lis Baixa
::
Hotel Esquina
::
Borges chiado hotel
::
Hotel Vila Rica
::
Dalma Old Town Suites, Lisbon
06/18/2020
Fiquei desiludida pois não corresponde á classificação 4 estrelas..
pontos negativos: almoços e jantares muito caros e com pouca qualidade e variedade, não puseram berço para o bebe e tive que insistir na recepção até conseguir que o fizessem, não havia mínibar nem sítio onde comprar água á noite, check out muito cedo as 11h, e o pior foi terem ido limpar o quarto e terem “limpado” tudo o k estava no frigorífico que eram refeições de bebe..
Pontos positivos: boa piscina e quartos muito grandes
06/18/2020
Muito bom, para recarregar baterias
06/18/2020
Hotel com limpeza e empregados muito prestáveis
06/18/2020
Para hotel de 4 estrelas fica muito a desejar os corredores fazem lembrar os hospitais o mobiliário danificado e velho falta de decoração.
Já estive em pensões com melhores condições.
06/18/2020
muito bom mas preços demasiado altos para a qualidade da estadia
06/18/2020
A nivel de alimentação é muito fraco.
06/18/2020
Super hôtel avec une superbe équipe.
06/18/2020
Atendimento excelente e apartamentos incríveis. Otimo para ferias ou só para escapadinha.
06/18/2020
Uma experiência pouco satisfatória, com situações bastante ridículas, a mais ridícula é que das 10:30h às 12.30h não onde se comer no hotel, seja no lobby bar ou no bar da piscina, para além desta situação insólita num hotel de praia, no nosso caso não conseguimos chegar a tempo do pequeno almoço devido ao facto de não termos água quente no quarto e ficámos 1H à espera da manutenção que nunca chegou, pelo que ficámos sem comer e onde comer. Outro aspecto é que o check-in faz-se às 16H e o check-out às 11H, situação nada comum. A simpatia na recepção não existe, qualquer uma das meninas não tem um sorriso nem qualquer atitude de simpatia para um hotel. Os quartos são espaçosos, mas parecem que foram "saqueados" pois estão completamente despedidos de decoração. Enfim, um local fantástico com problemas enormes de recursos humanos e coisas sem nexo do ponto de vista de gestão
06/18/2020
Instalações boas mas a acusar o desgaste. Pessoal muito simpático.
06/18/2020
Excelente hotel para quem tem crianças. Comida muito boa, empregados muito simpáticos e sempre disponíveis em ajudar. Quartos limpos todos os dias. Boa acessibilidade para carrinhos de bebé e pessoas com mobilidade reduzida.
06/18/2020
Boas instalações em local muito aprazível! Mar e Rio conjugam-se de forma harmoniosa!
06/18/2020
O quarto tinha uma goteira. Falta de manutenção, paredes sujas, acabamentos muito fracos e impessoais. Faltam detalhes esteticos. Apartir das 00h00 não há forma de tomar uma bebida sem sair do hotel. Água da torneira não bebivel. A vista da varanda é fantástica. Espaços amplos e ótima localização. Esperava mais pela tarifa praticada.
06/18/2020
Ótimo lugar para estadia. Também adorei toda a comida e a simpatia dos profissionais. ....Vou voltar. ..
06/18/2020
Hotel muito bem localizado, zona muito calma e bonita.
06/18/2020
Excelentes quartos e restantes serviços tal como o restaurante, piscinas e kidsclub...ideal para quem pretende descansar com umas vistas deslumbrantes para a foz do rio Sado e a serra da Arrabida...a repetir!
06/18/2020
Recomendo e não dou 5 estrelas devido a pequenas falhas que lá encontrei. A qualidade do lençóis e da almofada, a porta que deveria impedir pessoas que não são do resorte de lá entrarem estava sempre aberta, publicitam que as pessoas não podem marcar lugares nas piscinas, mas depois não verificam se as pessoas cumprem, e como é óbvio ninguém cumpria, o Wi-Fi no meu quarto era impossível de se usar, mesmo muito fraco. Tirando estas pequenas coisas o resort é top e recomendo a qualquer pessoa.
06/18/2020
Hotel muito bom, mas perde com o parque de estacionamento que também é público. O hóspede tem uma tarifa mais baixa, mas nem sempre há lugares, principalmente aos fins de semana.
06/18/2020
Quartos espaçosos e funcionais. Boa piscina, tanto interior como exterior. Zonas comuns bastante espartanas.
06/18/2020
Ideal para famílias com crianças.
06/18/2020
Bom hotel apenas um senão muitas crianças muito barulho quem não tem problema com isso é uma boa escolha
06/18/2020
Este d o terceiro ano consecutivo que venho para o aqualuz Tróia lagoa costumava ser o meu paraíso e era óptimo para descansar era muito tranquilo sim era ☹️ este ano está um caus este hotel pois alojaram se aqui a framissima onde fez perder todas as qualidades que para mim eram essenciais, muito barulho o hotel as piscinas e esperguicadeiras são todas deles pois alojam se nas piscinas resumindo é tudo deles eu que paguei para usufruir deste hotel não pôde tive de ir todos os dias para o mar é rio !! Acabou se o paraíso e não recomendado apenas por essa razão não temos nada do que estávamos habituados até ao ano interior!!
06/18/2020
Hotel com uma equipa fantástica,super atenciosos ( não houve nenhum funcionário que tivesse passado por mim que não tivesse dirigido um bom dia ou boa tarde,equipa de animadores espetacular.
06/18/2020
Fantástico:) staff super educado e solícito sempre que era preciso algo. Limpeza sempre impecável. Espaços confortáveis . Perfeito para descansar ;)
06/18/2020
Excelente localização,habitações espaçosa e com serviço de limpeza diário,alguns móveis precisam de reparação. Bom pequeno almoço,
06/18/2020
Bom para famílias com crianças,
06/18/2020
Revoir la classification d un 4 étoiles
06/18/2020
Excelente para férias em família.
06/18/2020
Limpo, boas condições e o staff uma simpatia
06/18/2020
Bom mas muita confusao e as horas de entrada nao gostei
06/18/2020
Uma semana inesquecível.
Condições de alojamento fantásticas, com vistas de tirar o fôlego.
Espaços sempre muito limpos e extremamente organizados.
O pequeno almoço é excelente, com uma imensa variedade ao dispor.
O cuidado e a preocupação constantes por parte dos colaboradores é um mimo muito gratificante.
Aos comentários anteriores,eu digo que todos nós precisamos de aprender.
Se os funcionários não tinham experiência e se estavam a fazer os possíveis,devemos ter mais compreensão porque,houve um dia em que também não sabíamos fazer o nosso trabalho como hoje o fazemos.
Alguém teve de ser tolerante e ensinar-nos...
Pessoalmente eu digo que os colaboradores foram todos,mas mesmo todos de um profissionalismo enorme. É de enaltecer este staff todo.
Não posso deixar de mencionar a equipa de monitores que realiza as actividades connosco e com as crianças,são de facto excepcionais.
O Diogo é TOP.
Na recepção encontrei simpatia,preocupação pelo fazer bem, profissionalismo, extrema boa educação, e um enorme sentido de responsabilidade.
Voltarei, e recomendo vivamente os serviços do aqualuz.
Ass: Hélder Correia
06/18/2020
Sala de pequeno almoço muito pequena para servir duas torres de apartamentos, formando se filas enormes. De resto, optima localização e muito agradável a estadia.
06/18/2020
Boas instalações, limpeza espectacular, troca de toalhas (piscina e de banho) tb sempre que pedimos, refeições muito bem confeccionadas e com variedades mais que suficientes, pessoal de serviço muito competente e simpático e localização do melhor.
06/18/2020
Es la segunda vez q nos alojamos en el hotel en tres años. La ubicación del hotel es fantástica.
Poca variedad y calidad en el buffet del desayuno. El café es muy malo, algo extraño en Portugal.
El servicio del bar de la piscina es pésimo, personal muy descoordinado y muy lento. Limpieza aceptable.
06/18/2020
Muito bom mesmo. Principalmente para ir para a piscina e a praia ao lado.
06/18/2020
Fint hotel i et meget lækkert område.
06/18/2020
The food is terrible. It's unacceptable in this type of hotel. The room was very comfortable, but I couldn't get total blackout.
06/18/2020
É muito TOP!!!
É um hotel muito fixe
06/18/2020
Excelentes apartamentos num lugar fantástico.
06/18/2020
Bom sítio para passar férias com a família a preços acessíveis. Boas instalações, boas piscinas, praia fantástica para quem tem crianças. Boa relação qualidade e preço.
06/18/2020
Muito bom atendimento e os espaços também muito bons.....
06/18/2020
Muito agradável direcionado para famílias
06/18/2020
Hotel muito bem localizado com uma vista magnífica para o Estuário do Sado e a serra da Arrábida. Staff muito simpático e atencioso. Quartos com boas áreas e boa insonorização mas, com o mobiliário, tapetes e paredes a acusar algum desgaste. Boas piscinas exterior e interior. Limpeza razoável.
06/18/2020
Aparthotel bem equipado para famílias com filhos pequenos. Tem bom serviço de limpeza. Boas piscinas, cantinho do bebé, serviço de catering razoável. A praia é perto e é um bom local para relaxar.
06/18/2020
Água um gosto ruim e a noite muito com vento.
06/18/2020
Decepção,rigor exagerado
06/18/2020
Optimo para famílias, ou para uma escapadinha a dois. Piscina interior fantástica assim como a animação para as crianças. Os apartamentos são grandes e espaços e a localização é Exelente!
06/18/2020
Acomodação boa, comidas deixam a desejar.
06/18/2020
Os profissionais muito atenciosos e com simpatia na interação com os clientes, no que respeita à limpeza do hotel ao quarto sem reparos.A zona envolvente para desfrutar.
06/18/2020
Hotel anfitriao do Setubailas! Foi muito bom!
06/18/2020
O comer e de tudo muito bom e a piscina interior era muito quentinha ❤
06/18/2020
Demasiado frio em todo o hotel.
06/18/2020
Gostei da paisagem do 15° andar e das piscinas.
06/18/2020
Muito tranquilo. Pena a altura do ano, que não permitiu idas à praia....
06/18/2020
Excelente relação preço/qualidade.
Empregados simpáticos e prestáveis
06/18/2020
Muito bom hotel, principalmente para quem tem crianças. Adorei a estadia de 7 dias.
06/18/2020
Hotel excelente para passar bom tempo em família.
06/18/2020
Podia ter a agua piscina interior mais quente, esta fria
06/18/2020
Magnífico. Do melhor. Os quartos, a limpeza, a simpatia e a vista e o sossego. Óptimo sitio para recarregar baterias. Voltar, é certo! Obrigado pelo excelente servico.
06/18/2020
Hotel isn’t crazy but it’s modern, spacious and clean. Worth the visit if you’re playing Troia Golf and only for a couple of days
06/18/2020
Gostei do espaço e da proximidade com a Praia.
06/18/2020
Hotel confortavel e muito simpático, bem no centro do Tróia. Ideal para famílias.
06/18/2020
Equipa super simpática e acolhedora. Não é a primeira vez que ficamos no aqualuz e são sempre muito profissionais. Apartamentos acolhedores e funcionais para famílias. Recomendo!!!
06/18/2020
Espetacular aconselho muito , é muito acessível para quem quer relaxar sem gastar muito dinheiro
06/18/2020
Boa qualidade, muito bem situado. Muita simpatia.
Mas o preço é elevadíssimo para o hotel que é !
06/18/2020
Superbe hôtel dans un superbe site. A recommander hors saison : les lieux étaient tellement agréables. Les restaurants alentour de poisson sont de grandes qualité. La proximité de la ville de Lisbonne est aussi un atout. La mer et la plage sont agréables en famille.
06/18/2020
Buenas instalaciones, aunque el apartamento que nos tocó estaba algo deteriorado. Muy amable el personal de recepción y especialmente el chico que nos atendió en el buffet del desayuno.
06/18/2020
Bons alojamentos, óptimas vistas
06/18/2020
Experiência top, alimentação variada, quartos enormes ideais para a família!
06/18/2020
Estúdio amplo. Boas condições
06/18/2020
O quarto/apartamento era excelente, a água da piscina interior não estava quente, tive que aproveitar o chuveiro
06/18/2020
TV avariada. ... botão autoclismo a cair. ....Nem 1 garrafa de água no quarto cheiro intenso logo na recepção do hotel a cloro e produtos de tratamento da piscina.....enfim .....sumo laranja do pequeno almoço. ...
06/18/2020
É pena praticar preços algo elevados!
06/18/2020
Modernidade, conforto e funcionalidade materializam-se em 365 apartamentos, divididos entre o edificio Troia Mar&Rio e o edificio Troia Lagoa, com decoração contemporânea e ambientes de tons neutros, a que se aliam opções de bem-estar no Wellness Centre (dotado de piscinas interior e exterior, sauna, jacuzzi, banho turco e sala de fitness). No Aqualuz Troia, enquanto os mais pequenos se divertem com a nossa equipa de animação ou nos espaços dedicados - Baby Corner, Kids Club e Teen Club, as famílias podem escolher entre uma pausa no bar, uma refeição num dos restaurantes ou uma das muitas actividades pensadas para descobrir o vasto património ambiental e cultural da Península de Troia.
Das praias às piscinas, passando pelo golfe, campos de ténis, percursos pedestres, visita às Ruínas Romanas ou observação de golfinhos são várias as opções para diferentes motivações.
O Aqualuz Troia disponibiliza ainda um centro de eventos e seis salas de reunião equipadas com as mais recentes tecnologias, reunindo condições para que as jornadas de trabalho se possam realizar de forma eficaz e tranquila.
06/18/2020
Inaceitável não haver bar ou cozinha aberta para se poder comer fora de horas.
06/18/2020
Hotel espetacular, sossegado num local paradisíaco
06/18/2020
Tróia is an increasingly desirable destiny, specially after the world discovered Comporta (or should I say Comporta discovered the internet) and these are affordable apartments that offer functional Portuguese style without excess with all you might need.
You probably won't miss it but then again while won't miss anything during your stay, as it feels like home in the sense of providing for your needs and independence.
What matters is the beaches stretch as long as the eyes see and in winter you'll be alone, like in a beach desert.
06/18/2020
Hotel muito bem localizado. Perto da praia e com boas instalações. Recomendo.
06/18/2020
Hotel com excelentes condições, mas nada funciona a 100%.
06/18/2020
Sitio super agradável
Mas passa-se frio no inverno derivado a poupanca de energia que o hotel dispõe
06/18/2020
Bonito, com boas condições e uma boa vista
06/18/2020
Quartos grande e uma vista fantástica
06/18/2020
Um local excelente para passar em família e/ou amigos!
06/18/2020
Espetacular excelente serviço e um local maravilhoso
06/18/2020
Staff antipático nada prestável , comida péssima a pior experiência num hotel.
06/18/2020
Deveras interessante adorei o espaço, a decoração, etc.
06/18/2020
PESSOAL EXCELENTE CONDICOES E INSTALACOES A NECESSITAR DE MANUTENCAO URGENTE
06/18/2020
Funcionários excelentes, muito atenciosos, super educados. Instalações limpas, pequeno almoço de uma enorme variedade. Acesso à praia excelente também.
06/18/2020
Mais uma vez tudo 5 estrelas.
06/18/2020
Muito bom. Limpo sem cheiros impecável
06/18/2020
Hotel espaçoso. Os próprios quartos são apartamentos muito práticos e com tudo o necessário.
06/18/2020
Surpreendente surpresa
Hotel com excelentes comodidades, limpeza excelente, simpatia, boa piscina interior para dias de chuva
06/18/2020
Este é um hotel bom para famílias. Acusa já algum desgaste decorrente do tempo mas é perto de Lisboa e oferece boas condições para uma escapadinha de fim de semana com as crianças no inverno, dado que tem a sua grande piscina interior com água aquecida. O pequeno almoço é completo mas falta um bom pão alentejano e o queijo seco regional. A vista é sublime para o mar...
06/18/2020
Excelente hotel para quem quiser passar uns dias tranquilos e sossegados
06/18/2020
Bom Hotel, limpo, bom pequeno almoço e animação para os mais pequenos
06/18/2020
Grazie a ETP per averci fatto conoscere questo bel posto
06/18/2020
Bom serviço! Excelentes recordações
06/18/2020
Excelente atendimento e pequeno almoço, mas para um hotel de 5 estrelas, a nível do quarto e casa de banho, esperava melhor.
06/18/2020
Local sossegado ideal para famílias com praia e piscina... Supermercados. Adoramos.
06/18/2020
É um local sempre agradável para se voltar. Excelente para uns dias calmos em família.
06/18/2020
Não me agradou a limpeza nem as instalações. Não concordo com as 4* que mencionam. Preço muito elevado.
06/18/2020
Como ex funcionária (camareira) posso dizer que este hotel não merece as 4 estrelas que tem. Frequentemente faltam atoalhados e roupas de cama para os quartos, há muitos quartos com colchões em péssimas condições, os móveis nos quartos (sofás, cabeceiras, armários, etc) não são devidamente mantidos, os corredores tem carpetes muito manchados. Não há uma gestão eficiente dos funcionários da área da limpeza (não posso falar de outras áreas) e o modo como estes funcionários são tratados pelos seus superiores é com pouca humanidade.
06/18/2020
Boas instalações. Qualidade geral das refeições é boa, embora tenha primado mais pela quantidade do que pela qualidade.
06/18/2020
Hotel muito bem situado. Os quartos são muito espaçosos ,nomeadamente os apartamentos Têm uma boa localização próxima da marina e da praia. O serviço de restaurante e agradável. Tem uma piscina regular. Tem actividades de entretenimento infantil.
06/18/2020
Preço qualidade é mau, hotel razoável serviço pessimo.
06/18/2020
Bem localizado, preços elevados pequeno almoço nada de especial
06/18/2020
Refeições com pouca qualidade.
06/18/2020
Epoca baixa nota se a falta de staff e a desorientação dos que cá ficam . Os que ficam são 5 estrelas . Salientar o trabalho do Sr. Joaquim Silva. Comando da tv nao funciona bem. Faltam pormenores na suite. Tem cozinha. Não tem guardanapos de papel. Não tem espaço para secar a louça.O frigorifico não arrefece bem. Algum pó no quarto especialmente por cima dos candeiros do quarto. Não sei se a housekeeping devia lavar a louça ou não.Não sei. Não tem toucas para emprestar. Pequenos pormenores que as fazes pode fazer a grande diferença. O elevador panorâmico esta avariado Mas são pormenores....o espaço em si é lindo. A praia é linda. A piscina interior fantastica e a exterior tb. É pena que muitos negócios nas docas nesta altura do ano estejam fechados. De lamentar . Votarei sem dúvida.
06/15/2020
Bom atendimento. A suite T1 é muito espaço e bem decorado. Necessita de alguns arranjos, mas são pormenores.
03/18/2020
Hotel muito agradável e simpático inserido numa passagem muito bonita. Colaboradores muito simpaticos e competentes.
02/18/2020
Local aprazível, magnífico
Local que recomendo vivamente
02/18/2020
Local acolhedor grande vista mar
02/18/2020
Poucas opções gastronomicas. Para o preço...os quartos precisam de um update
02/18/2020
Gostei estive com o meu marido e o meu neto e nada tenho aobservar de desagradável. Sitio para voltar
01/18/2020
Localização perfeita, restaurantes próximos, minimercado, só prever tempo bom, que em Janeiro não é fácil.
01/18/2020
Excelente localização. Design moderno. Com acesso a praias de sonho, e com uma beleza natural proporcionada quer pelo estuário, quer pela floresta.
01/18/2020
Nice hotel and location. Outdoor swimming pool a little chilly but was at the end of the season. Buffet breakfast and dinner was good value. would like to visit again.
01/18/2020
Très bon endroit pour passer le weekend ou des vacances en tranquillité.
12/18/2019
Óptimo para férias com os mais pequenos...
12/18/2019
Das Resort ist sehr schön angelegt. Die Zimmer sind schon fast eher kleine Wohnungen mit Kochzeile, eigenen Balkon, Wohn und Schlafbereich. Unschön war allerdings, dass wir als Paar zwei Einzelbetten erhielten, die sich auch nicht zusammenschieben ließen. Parkplätze sind im Parkhaus oder wenn man Glück gekennzeichneten Stellen vorhanden. Achtung: Parkhaus kostenpflichtig. Es ist weniger zu empfehlen, das Resort Hotel zur Nebensaison zu besuchen. Es wird kaum etwas geboten und die meisten Restaurants haben geschlossen. Das Frühstück war sehr gut und vielfältig. Die Lage und die Zimmeraussicht waren super!
12/18/2019
Uma experiência experiência muito desagradável deram uma habitação boa mas com muita coisa por arranjar como por exemplo o número da habitação não tem depois banho turco não funciona mas para mim o mais grave foi eu e a minha esposa chegar ao quarto para irmos para a massagista e não existe roupão hora bem aonde uma camareira nos informou que só os vips é que têm direito a roupão e a chinelos por ordem da recepção para as senhoras da limpeza preparar os quartos com roupão e chinelos como não sou vip já não fomos fazer massagens a 60 euros 45 minutos nem jantámos no hotel não merece as 4 estrelas muita coisa a melhorar se me informaram que era preciso toca e chinelos também me podiam perguntar se era vip como não procuraram não tive direito a roupão mais a minha esposa assim tinha levado de casa não é pelo preço que paguei mas sim pelas atitudes sem mais
11/18/2019
Magnífico lugar para férias ou fim de semana.. Staff 5
11/18/2019
Recepção TOP, super atenciosos, organizados.
Localização limpa e organizada.
11/18/2019
Das excelentes condições a simpatia tudo top. Bom para trabalho mas também para famílias com crianças.
11/18/2019
Excelente hotel, excelente serviço, quartos amplos e espaçosos
11/18/2019
Rooms are very dated, not cozy at all, very unpersonal, the hotel is huge, alike a railway station, one restaurant is a huge buffet with lots of people. Another restaurant called italian but the chief doesn’t know how to cook pasta and make brushettas. Sangria is served with sprite, but no mention of sprite in Sangria in the menu. The service overall is very bad: could not get soap and hangers for 36 hours, had to ask twice. Not recomendable for whoever is used to 4 stars hotel. This one is not the case.
10/18/2019
Excelente para uns dias de descanso no final de Setembro ou início de Junho, sem grande confusão. Começa a notar-se já alguma degradação/ falta de manutenção em aspectos no quarto, piscina e zonas comuns. Todo o staff com que lidei, de uma simpatia extrema.
10/18/2019
Alto luxo , maravilha de lugar
10/18/2019
Adoramos o hotel e os serviços disponíveis
10/18/2019
Hotel muito bonito, quarto super funcional e confortável. Pequeno almoço muito bom.
10/18/2019
Um dos meus locais preferidos de férias em família.
10/18/2019
Adorei as piscinas. Estava um pouco cheio de gente. O restaurante palato é de fugir. 1 hora para comer uma pizza.
10/18/2019
Um bom hotel muito dedicado aos momentos em família. Muito espaçoso e com staff muito simpático e prestável. Só foi pena haver um único restaurante a ser usado pelos hóspedes, restaurante esse de temática italiana, se não houvessem outras opções fora do hotel (que nesta altura do ano são também escassas e demasiado sobrevalorizadas - demasiado caras) teríamos passado a semana toda a comer massas,pizzas, etc. Este mesmo restaurante serve também como apoio de bar, no entanto ao dirigir-me ao local para beber um chá, não se encontrava ninguém nas imediações.
10/18/2019
Fantastyczny hotel. Basen zarówno odkryty jak i kryty, strefa dla dzieci. Miałem piękny pokój na 20 piętrze z widokiem na ocean. Polecam!
10/18/2019
Uma das melhores experiencias vc que tive em Portugal, voltarei sempre, tudo impecável, desde os colaboradores a limpeza e comida!
10/18/2019
Adorei o hotel.
Adorei o quarto, super acolhedor, o conforto de tudo mesmo.
A cozinha equipada, com fogão, frigorifico, loiça, perfeito para fazer refeições em família.
As instalações do hotel também são óptimas, piscinas exteriores e interiores, jacuzi etc etc.
O pequeno almoço é divinal, buffet livre, com tudo o que podemos imaginar, desde frutas, sumos naturais, bolos, pães crepes etc etc
Sem dúvida que irei voltar, pois a única coisa a lamentar foi só mesmo o tempo, estava de chuva e vento.
Mas valeu a pena.
09/18/2019
Bem situado. Suítes espaçosas. Boa limpeza. Pequeno almoço regular
09/18/2019
Estadia e pessoal excelente! Almoços e jantares a melhorar urgentemente!
09/18/2019
Simpatia do pessoal. Local limpo e agradável para repousar. Aconselho a escolha de meia pensão pois na área não há grandes alternativas para comer ou são bastante dispendiosas. As praias em redor estão muito limpas e têm paisagem deslumbrante.
09/18/2019
Boa experiência. Podia melhorar bastante em pormenores, mas pelo preço...
09/18/2019
Experiência excelente...a tepetir certamente
09/18/2019
Excelente localização. Junto a uma das melhores praias de Portugal.
09/18/2019
Incredible location, and wonderful Portuguese experience. The hotel was spacious and welcoming. We will absolutely return.
09/18/2019
Hotel maravilloso. Restaurante con Buffett muy bueno. Piscina, gimnasio, ... Personal muy amable
09/18/2019
Pelo segundo ano consecutivo, hotel do melhor que há para famílias com crianças. Desde o conforto dos quartos, pequeno almoço muito bom, mas o melhor é a equipa de animação, uma simpatia extraordinária. As crianças adoram este hotel.
09/18/2019
Excelente para férias em família com os mais pequenos
09/18/2019
Excelente local para férias em família.
08/18/2019
Local fantástico para ferias, calmo com todas as condições, pessoal simpático e quartos limpos, óptimo para quem tem criancas
08/18/2019
Bem bom, apartamentos enormes para família, o local Tróia é magnifico mas bastante dispendioso
08/18/2019
Óptimo para descansar e aproveitar a praia
08/18/2019
Requinte, sossego e atenção são sinônimos de qualidade.
08/18/2019
Really nice hotel that caters for Portuguese and Spanish families. Well located and nobody reserved sunbeds
08/18/2019
Óptimo para férias familiares
08/18/2019
Aparthotel com varias tipologias de apartamentos que se adaptam as necessidades de cada familia. Instalacoes modernas. Dispoe de piscina interior de grandes dimensoes, jacuzzi e piscina interior de menores dimensoes para os mais pequenos. Pequeno ginasio. Mesmo no verão, quando esta lotado, consegue satisfazer os clientes. Pequeno almoco excelente, é reposto a toda a hora mesmo no fecho, para os hospedes que ainda la permanecem. Conta com 2 restaurantes (um italiano) e kids club a partir dos 3 anos com muitas atividades. Boa equipa de animação. Podera fazer compras num supermercado perto da marca continente. Otimo para ir com miudos pequenos!
07/18/2019
Adorei! Muito bem recebido, espaço familiar e funcionarios dedicados e exemplares. Muito bom para quem tem crianças!
07/18/2019
Por estar poco cuidado,la moqueta del suelo del hotel con manchas,el buffe del desayuno un caos,no hay bandejas para llevar el desayuno a la mesa,tienes que llevar cada vez una cosa,y pobre en variedad,en la habitación donde me alojó con una grieta que parece llevar tiempo,la puerta del baño no cierra,en su día tuvo que ser bueno ,hoy deja mucho que desear,me quedo por que ya lo he pagado,pero...Y dentro piscina y Exteriores normal,
07/18/2019
Staff atencioso, peq almoço variado (podia ter mais variedade), piscina interior e exterior, perto da praia, vista do quarto muito boa. Como inconvenientes, o facto de só haver um supermercado na zona (com preços elevados) e pouca zona de parqueamento gratuito (existe parque estacionamento subterrâneo pago)
07/18/2019
Sim estava a trabalhar todos dias
07/18/2019
Tudo óptimo! vistas sobre a praia e o Parque Natural da Arrábida.
07/18/2019
Não há farmácias! É necessário ir a Setúbal, perder 3 horas e pagar 35 eur de barco
07/18/2019
Tudo impecavel. Otimas condições e staff simpático e atencioso. Menos bom é o facto de ter estacionamento privativo, mas que os hóspedes tem que pagar a parte.
07/18/2019
O local é bom, as praias são optimas
e todo o empreendimento está bem organizado, limpo com jardins cuidados ecopistas -tudo muito bem cuidado.
Só não dou mais estrelas porque:
1 - preços superinflacionados nas áreas de restauração da marina e supermercados
2- O hotel praticou este ano , pacotes para famílias (até 4 anos) de modo que quem quer usufruir de descanso, sobretudo à hora de jantar , é impossível
07/18/2019
"Child Friendly" .. Colaboradores muito simpaticos .. Bom restaurante .. Piscinas exterior e interior de boas dimensões para os dias em que a praia não é tão aconselhável
07/18/2019
Na plus: położenie hotelu, duże i czyste pokoje, różnorodne wyżywienie oraz miła obsługa. Na minus basen wewnętrzny i bardzo wolno działający lobby bar.
07/18/2019
Simplesmente fantástico....acolhedor e para quem tem filhos é do melhor.
10 estrelas
06/18/2018
Gostámos muito e verificámos e que tudo melhorou desde o ano passado, quando aí estivemos por estas datas...
06/18/2018
Staff muito simpático, suite acolhedora, vista para o mar e jardim, piscinas exterior e interior com jacuzzi, sauna e ginásio .Buffet variado e de excelente qualidade. Recomendo
06/18/2018
Boa localização. Ambiente agradável
06/18/2018
Indigne d’un Framissima 4 étoiles ! Sale, le personnel de l’accueil de l’hôtel ne parle ni ne comprend le français. Les chambres sont faites un jour à 10h un jour à 16h30 ! Si vous voulez remonter vous doucher ou vous reposer c’est compliqué ! Les draps n’ont pas été changés 1 seule fois en 10 jours (mon drap était reprisé donc facile à vérifier ). Le coin cuisine et l’espace séjour sont tellement sales que même si vous voulez y manger c’est impossible . Les prises ne marchent pas , plusieurs lumières non plus. Vous pouvez le dire à la réception ( avec votre traducteur Google), ça ne change rien. Le bâtiment comporte 133 studios ,T1 et T2 et il y a seulement 80 places au restaurant donc on attend même hors saison. 1 seul ascenseur sur 2 fonctionne et il y a pourtant 16 étages....La seule chose au top et là je dis un grand bravo: l’équipe FRAM !
06/18/2018
Muito bom. O complexo divide se em 3 edificios. Atendimento personalizado. Staff simpatico e prestavel. Piscina interior e exterior e jacuzzi. Apoio de bar junto a piscina e zona de restsuração. Vista espetacular. O apartamento era optimo espaçoso e com higiene. Parque de estacionamento em frente ao hotel e parque subterraneo pago. Pode se ir a pe para a praia. Junto a cafes, supermercado e restaurantes. Acesso por carro ou de barco atraves da Atlantic ferries. Perto da Marina de Troia e do Casino. Muito agradavel
06/18/2018
Hotel muy tranquilo, moderno y bien localizado para pasar un excelente fin de semana o unas ferias
06/18/2018
A simpatia dos empregados o hotel muito bom
06/18/2018
Estive num evento com muitas pessoas e o jantar que seria arroz de choco foi horrivel e nao havia jantar para todas as pessoas e a sobremesa tb nao havia para todos, foi uma tristeza.
06/18/2018
L'équipe FRAM est super. Excellent séjour
06/18/2018
bel appartement impecable ds un hotel bien isole en bruit et en lumiere du jour petit déjeuner gigantesque et j ai pris un massage relaxant fait par une kine qui connait bien son metier(travaillant aussi ds une clinique) depuis 3 jrs plus de probleme a la nuque et a l épaule et de plus, cette dame parle francais et l anglais, tres bon endroit de détente pendant 1heure
06/18/2018
É um hotel interessante os quartos são arrumados, a casa de banho cheira um pouco mal, por causa dos canos.
06/18/2018
Muito bom recomendo a estadia e vou lá voltar
06/18/2018
Piscina exterior reservada e a praia de Tróia mesmo ao lado.
06/18/2018
Quartos muito desgastados compensados no meu caso por uma excelente vista mar. Piscinas exterior, interior e spa com excelentes condições apesar de para a quantidade de crianças que estavam no decorrer da minha estadia a água da piscina interior e o ambiente muito desconfortável. Alimentação pequeno almoço suficiente para o seu preposito, já às refeições o buffet muito fraco, onde num dos dias foi servido frango do churrasco, mais parecia fornecido pelo Pingo Doce. A simpatia dos elementos do hotel na recepção é péssima e poucos são atenciosos o suficiente para compensar a pouca vontade dos outros, não obstante que apanhamos 2/3 elementos muito simpáticos.
Acho que tudo resumido, apenas entendo as 4 estrelas pelas condições exteriores, piscinas e localização, pois já estive em hoteis de 3 estrelas onde com menos condições, me senti mais em "casa".
06/18/2018
Excelente hotel.
Perto da praia a pé
06/18/2018
Boa localização para caminhar correr descansar. Lugar tranquilo , pessoas simpáticas . Recomendo.
06/18/2018
Bom, gosto muito daquela zona super calma se podesse viva lá
06/18/2018
Fantástico. Espaço, limpeza, vista
06/18/2018
Bom para famílias a necessitar de alguns arranjos interiores cosméticos. Limpeza impecável e pequeno almoço competente. A 5min da praia a pé e à mesma distância de supermercado
06/18/2018
Boas instalações, a limpeza do quarto tem que dar mais cuidados. Pois apresentava cabelos no chão. As piscinas são óptimas. O atendimento também. Os elevadores e que são gelados.
06/18/2018
Sitio antigo mas remodelado. Infraestruturas antigas reaproveitadas. Pouca animação local. Apartamentos cómodos e com tudo o que se necessita. Pequeno almoço variado.
06/18/2018
Hotel perfeito para eventos e levar crianças
06/18/2018
Consegue-se perceber a diferença entre um espaço muito movimenta e estressado para um espaço como este hotel oferece aos seus hóspedes,um local calmo, relaxante,com piscina interior de água quente, jacuzzi,sauna,banho turco,piscinas exteriores, pequeno almoço e várias salas para eventos,muito bom. Recomendo.
06/18/2018
Estadia muito agradável ! Hotel fantástico !
06/18/2018
Bom hotel, com bom ambiente... Praia junto ao hotel... Apartamentos com vista para o mar.
06/18/2018
Óptimo lugar para relaxar. Hotel e vistas muito bonitas.
06/18/2018
Fantástico. Excelente vista. Excelentes condições, mesmo para bebes.
06/18/2018
Aqualuz possui apartamento com um bom padrão de qualidade, ideal tanto para quem quer se desligar de tudo é usufruir de várias comodidades, quanto para aqueles que mesmo longe de casa não abre mão de fazer suas próprias refeições. Ele conta com uma cozinha moderna que afasta a maioria das pessoas. O pequeno almoço é variado e nem feito, fazendo com que comece o dia muito bem. A vista é fabulosa, uma das melhores que tive a oportunidade de ver.
06/18/2018
Bom, embora o hotel requer mais manutenção.
06/18/2018
Excelente espaço, praticamente com todas as instalações de apoio.
06/18/2018
Apartamentos fantásticos com uma vista linda.
06/18/2018
Boas instalações e bom acolhimento
06/18/2018
Fantástico, um lugar a repetir
06/18/2018
Muito bom . Localizado numa zona de excelência. Vista maravilhosa . Instalações novas e com bons acabamentos.
06/18/2018
Superbe hotel avec de jolies petits appartement. Service très pro.
06/18/2018
La HISTORIA del ..... AQUALUZ TROIA Hotel Gràndola , Portugal . La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcies marcel
06/18/2018
Hotel ideal para famílias. Apartamento espaçoso, bem mobilado e decorado. Simpatia e disponibilidade do staff.
Ponto negativo: estacionamento
06/18/2018
Um local acolhedor e ótimo para estar em família
06/18/2018
Muito bom cada vez que ai vamos adoramos 5*
06/18/2018
This hotel should never be considered a 4* hotel. It is a 2 to 3 stars, no more. Start with service: the hotel is a ghost town! Try to reach the front desk and be very very patient. The bar and restaurant are more like a canteen, use the same dishware, coffee machine, food as a canteen or fast food. Lighting: completely white male so no warmth whatsoever, making everything and everybody look sick and pale. What a nightmare straight out of the 70"s. The rooms are large but go to the bathroom and you see it is all so dated: the shower barely hangs on the wall, the sink could not be any smaller, the light is minimalistic (we are in a bathroom....) All in all, stay away. Ah,I forgot: avoid the sauna. Very dirty
06/18/2018
Apenas congresso, sem acesso aos quartos.
Mas piscinas e áreas envolventes muito lindas.
06/18/2018
Bom lugar muito sossego ótimo para descansar.
06/18/2018
Quarto incrível com vista maravilhosa.
06/18/2018
A recommander très très bien . Bonne équipe d animation
06/18/2018
du 03-09-2017 au 10-09-2017
Hôtel club très bien ! L'équipe d'animation (Alexandre(le chef)Julien(l'acrobate) Coralie, Clémence,Pauline, Maurine est superbe,sympatique et sait se rendre disponible ,malgré leur emploi du temps chargé ! Merci à l'équipe "restauration" à "l'accueil" au "bar"! Nous avons passé une excellente semaine au 'Framissima Troîa! Bravo à tous !
06/18/2018
Hotel adequado para famílias! Possuí uma kitchenette bem equipada, optimo pequeno almoço e funcionários na sua generalidade bastante atenciosos. A limpeza deveria ser um pouco melhor. Mas o ponto negativo vai para a falta de lugares de estacionamento, havendo apenas como alternativa parques com um valor exorbitante. Enfim um verdadeiro negócio...
06/18/2018
Bom local para se passar ferias
06/18/2018
Simpatia do staff não compensa a limpeza deficitária, a falta de utensilios, a piscina interior que deveria ser aquecida, mas que era tao fria quanto a exterior (ainda que as queixas fossem muitas...). O numero de espreguicadeiras era insuficiente e por isso era continuamente reservado por clientes mais espertos e com grande falta de civismo. Pormenor que alias era tambem presente aquando da frequencia da piscina interior que obriga a utilizacao de touca, mas que ninguem cumpre. Ao contrario da torre troia mar, no troia lagoa nao existe vigilancia e por isso ninguem zela pelo cumprimento de regras. A falta de empregados de bar era igualmente notoria. A diferenca de serviço e qualidade para o troia mar é abismal e nao compensa o que se paga.
06/18/2018
Hotel 4 na classificação, mas 5 estrelas na animação, especialmente para crianças. Inserido na paisagem natural de Tróia (que não a de Homero), e emoldurada pela Serra da Arrábida, não deixa de ser épica a estadia para famílias com crianças. Bom restaurante italiano, piscinas, quartos e vistas. Para voltar.
06/18/2018
Excelente condições e piscinas
06/18/2018
Quartos fantásticos, bons espaço e mobiliário e decoração de bom gosto. Excelente localização é vista. Muito bem equipado. Mas todo o hotel está com ar gasto, a necessitar de recuperar o brilho. De resto... quase perfeito.
06/18/2018
Ótimo para relaxar e desfrutar umas férias calmas com a família. ☺
06/18/2018
Recomendadísimo...buen sitio para relajar...un servicio 10
06/18/2018
É um Hotel óptimo para famias
06/18/2018
Apartamentos amplos, bons acessos e a piscina tem bastantes atividades.
06/18/2018
Really good relation in price quality. Marvellous for the kids, as the kids club has lots of activities.
06/18/2018
Apartamentos bien equipados y tarnquilos
06/18/2017
Tudo excelente. Único senão... para quem tenha de usar internet o WiFi está constantemente a desligar mesmo estando em uso tendo de se fazer novo log in
06/18/2017
Très bel hôtel. Personnel, équipement, restauration tout est parfait !!!
06/18/2017
Excelente serviço, os quartos são bons e as piscinas óptimas, em época baixa o preço podia ser um pouco mais baixo e devia ter mais soluções para crianças nomeadamente pequeno escorrega na piscina e um pequeno parque.
06/18/2017
Óptimo para descansar. Ideal para crianças e família. Ficamos num apartamento r/chão , area exterior grande, bem localizado, confortável e bastante espaçoso. Apenas refiro a falta de um micro ondas, julgo ser muito mais indispensável um micro ondas do que um super forno.
06/18/2017
vue sur mer ; studio grand trés propre ; hotel propre et personnel conviviale ; séjour agréable
06/18/2017
Mt bom....sem duvida.um espaço familiar
06/18/2017
Fotografias do quarto, no site do hotel, nao correspondem a realidade!
Péssima conservaçao dos quartos: paredes e mobilia!
06/18/2017
Os quartos sao optimos espaçosos e confortaveis!
06/18/2017
Excelente hotel num lugar fascinante
06/18/2017
Hotel bom com quartos óptimos tem uma vista incrível e o serviço é bom. A piscina interior é uma maravilha.
06/18/2017
Espaço agradável! No entanto ideal para famílias... muitas crianças utilizavam a zona de SPA e wealness... a água da piscina interior não é quente e o jacuzzi estava lotado de miúdos!
06/18/2017
Hotel bem localizado com quartos adequados para famílias
06/18/2017
E bonito mas poderia ser mais bonito
06/18/2017
Bom hotel mas as refeições são abaixo da média
06/18/2017
Hotel de grande classe, quartos espaçosos, piscina, ginásio, centro de congressos e zona envolvente muito bem cuidada.
06/18/2017
Hotel bem próximo da praia, quartos espaçosos e com uma excelente vista.
06/18/2017
Excelentes quartos e muito bonito, ficou a desejar o sinal do WiFi em todo o hotel.
06/18/2017
Muito bom, como sempre. Apesar de estar quase fechado, mas por outro lado, tinh pouquíssimas pessoas
06/18/2017
Arejado. Espaçoso. Piscina boa.
06/18/2017
Muito bom atendimento e pessoal preocupado no nosso bem estar!
06/18/2017
nao é mau hotel, mas podia ter o dobro das cadeiras nas piscinas exteriores, a rede wifi quase inutil, os empregados do restaurante sao muito esquecidos como ontem à noite trousserao me o vinho ja quase á hora da sobremesa quando pedi 4 vezes. o pequeno almoço é uma tal confusao fos diavos apartir das 9:00 horas. mau funcionamento nos elevadores, as camas sao horriveis que até deu para rir com o sentir das molas, mas de resto é bom hotel
06/18/2017
Très belle hôtel piscine plain aire .piscine intérieur chauffe .passerelle pour lès plage..
06/18/2017
Quando se está no apartamento parece qu estamos junto ao mar (tive a sorte de estar decimo andar).
O pessoal é muito profissional e simpático
06/18/2017
Excelente.
De salientar a simpatia dos funcionários , em especial a equipa de animação e do TroiaKids.
Sem dúvida a repetir.
06/18/2017
J y ai ete la semaine dernière j y ai passé une tres belle semaine, chambre très propre et spacieuse belle vue sur la mer, et animateur super non franchement je n'ai rien à reprocher
06/18/2016
Hotel com muito boa apresentação. Bem localizado e com todos as comodidades
06/18/2016
Pena ter me calhado um quarto de casal com camas separadas. E a decoração dos quartos já merecia uma actualização.
Mas apesar de tudo gostei e adorei a vista do 8º andar.
06/18/2016
Chapeau à l'équipe de l'hôtel hyper professionnelle qui se plie en 4 si quelconque problème, qui nous font des quetsches le soir et d'une gentillesse à toute épreuve bravo à toute l'équipe et espérons les revoir ailleurs un jour.
06/18/2015
It's probably a very nice place but their reservation system is out of order and they don't answer emails too (we sent 2 emails so far), so we will never have a chance to know.
Either they are closed for the season or their customer service is really bad...
06/18/2015
zona muito bonita, bem conservada. praia e paisagem da Arrábida...mt bom!
06/18/2015
Bonitas vistas. Complejo bien cuidado. Desayuno bufet bien preparado. Hermosas piscinas cubierta y al aire libre. Recepción poco atenta con las peticiones del cliente.
06/18/2015
Este hotel é horrível tem cama de parede ou divãs como camas fixas num hotel 4 estrelas numa pensão mais rasca deve ser mais confortável, o ambiente péssimo com pessoas na Internet sentadas no chão á entrada, falo no mês de agosto com animação e cartazes em francês falo em troia.
06/18/2015
Simplesmente fantástico! A repetir sem dúvida alguma! As várias piscinas, a localização fantástica ao pé da praia!!!! Tem tudo para quem quer relaxar do stress do dia a dia...sossego, calma e para quem tem filhotes! Parabéns e muito obrigada aos funcionários do Aqualuz Tróia Mar pela simpatia e também pela disponibilidade! !!