Miguel Arraiano Xavier: Mau atendimento. Ontem dia 02 de Janeiro, entrei na loja mr.blue do centro comercial fonte nova para efectuar troca de uma camisola. Tinha um artigo que me ofereceram no natal por 50€, na loja a camisola estava com o preço de saldo 29.90, pretendia comprar mais uma camisola dando o valor restante e usando o plafon do preço inical da camisola 49.99. Qual o meu espanto quando me foi dito que não podia, tinha que levar a camisola a preço antigo. Perguntei se podia trocar por um vale e a resposta foi que nesta altura não trocam por vales. Uma vergonha, se eu nao gostasse de nada da loja tinha que ficar com a camisola ? Não quis entrar em discussão mais com a senhora que me atendeu na loja, mas é uma vergonha. Sou um cliente habitual desta marca, nunca mais... Deixo aqui a minha opinião sobre este assunto,acho lamentável a situação. Se uma pessoa fosse a loja e comprasse duas camisolas por 70€ euros em época de saldos, era igual eu ter comprado 2 camisolas dando o valor da antiga e pagando a nova. Lamentável!!! Uma desilusão!! Levo comigo vários clientes, que antigamente foram a esta marca recomendados por mim.

Conceicao videira: Muito bom atendimento. Simpatia e eficiência. E na caixa... Aquele desconto.... Sabe sempre bem.

Entramos na loja para trabalhar no nosso registo de casamentos, que já tínhamos começado online. No entanto, quando lá chegámos, em vez de recebermos um scanner, fomos obrigados a encontrar-nos com a Lisa que nos levou pela loja e sugeriu artigos que ela disse que precisávamos. Ela chegou ao ponto de nos dizer para digitalizarmos coisas que não queríamos, dizendo que era só dar um scan e segurá-lo, forçando-nos a digitalizá-los. Tivemos um pouco mais de uma hora para passar na loja, que foi completamente desperdiçada com alguém que não nos conhecia nem às nossas necessidades e que não conseguia perceber que não apreciávamos de todo a sua ajuda. Finalmente dissemos-lhe que queríamos ser deixados em paz. Ao sair da loja, eles tentaram nos forçar a marcar uma hora para voltar e terminar nosso registro. Ela também nos perguntou onde nos inscrevemos para outros itens, e nos fez sentir constrangidos por termos mais de um registro aberto. Um serviço horrível e uma completa perda de tempo se você estiver indo para o seu registro. Eu pediria pelo Michael - ele foi muito informativo e não o sufocou e o pressionou a acrescentar coisas que você não gosta ou quer.

Só estou dando uma revisão de 5 estrelas a esta loja porque os funcionários são super amigáveis e extremamente prestativos. A loja está sempre limpa e organizada! Por isso, continue o trabalho nisso. Mas hoje eu fui devolver um item que não deu certo para mim. Por favor me diga por que eles têm uma política de devolução de 5 dias como o quê? Isso é uma loucura. Por favor, arranje a sua apólice.