Miguel Arraiano Xavier: Mau atendimento. Ontem dia 02 de Janeiro, entrei na loja mr.blue do centro comercial fonte nova para efectuar troca de uma camisola. Tinha um artigo que me ofereceram no natal por 50€, na loja a camisola estava com o preço de saldo 29.90, pretendia comprar mais uma camisola dando o valor restante e usando o plafon do preço inical da camisola 49.99. Qual o meu espanto quando me foi dito que não podia, tinha que levar a camisola a preço antigo. Perguntei se podia trocar por um vale e a resposta foi que nesta altura não trocam por vales. Uma vergonha, se eu nao gostasse de nada da loja tinha que ficar com a camisola ? Não quis entrar em discussão mais com a senhora que me atendeu na loja, mas é uma vergonha. Sou um cliente habitual desta marca, nunca mais... Deixo aqui a minha opinião sobre este assunto,acho lamentável a situação. Se uma pessoa fosse a loja e comprasse duas camisolas por 70€ euros em época de saldos, era igual eu ter comprado 2 camisolas dando o valor da antiga e pagando a nova. Lamentável!!! Uma desilusão!! Levo comigo vários clientes, que antigamente foram a esta marca recomendados por mim.

Conceicao videira: Muito bom atendimento. Simpatia e eficiência. E na caixa... Aquele desconto.... Sabe sempre bem.

Costumava ser você poderia ir a um depósito doméstico para obter ajuda e depois encontrar o que você precisa. A ajuda era escassa, passava meia hora à procura do que eu queria e depois esperava pelo menos mais meia hora pelo meu pedido de ajuda e depois a ajuda não era realmente muito bem informada. No final tive que me contentar com uma solução meia medida para o que deveria ter sido fácil. Quão difícil deveria ser encontrar parafusos, arruelas e porcas iguais num tamanho comum?

Estes tipos ganham no serviço ao cliente. O meu marido pediu uma grelha específica para o 4 de Julho. Eles estavam esgotados, por isso encomendaram-lhe o mesmo para ser entregue Seg/ Tês (o 4 de Julho foi o 4 de Julho). Welp, Lei Murphys... A Fedex não entregou. O Appliance Warehouse passou a manhã toda ao telefone com o Fedex a tentar localizar o grelhador antes de conduzir mais de 30 minutos para norte para o recuperar. Entregaram-na hoje (Wed) para que a nossa família possa desfrutar de um bom arrepio de férias amanhã. Uau. Obrigado!