Adquirimos um conjunto de troncos de gás no fogão Buck. Eles foram prestativos e pacientes explicando nossas opções e repassando os preços. O processo foi fácil e eles recomendaram um grande encanador para correr a linha de gás para a nossa lareira. Adoramos a nossa nova lareira e usamo-la o tempo todo. Com certeza voltaria ao fogão Buck no futuro.

Eu sou um empreiteiro, com uma conta profissional. Cheguei à secretária profissional às 18:01h. Recusaram-me o serviço e disseram-me que tinha de esperar na fila de atendimento ao cliente, porque a mesa profissional não pode atender os clientes depois das 18h. Tive de atravessar a loja toda, esperar 35 minutos na fila de atendimento ao cliente, e depois fui verificado, usando exactamente o mesmo sistema que a mesa profissional usa, em menos de 5 minutos. Um minuto depois do corte normal, com dois profissionais de mesa ali parados, e sendo-lhes negado o serviço, não é a melhor maneira de tratar os Clientes Pro.

O motorista ligou-me para me dizer que estava quase a chegar a minha casa. O preço acordado era 80 dólares para comprar o meu frigorífico usado no valor de 1.500 dólares novo. Eles tentaram mudar o preço para 50 dólares e não honraram o acordo. O dono ligou-me e disse-me que não iam buscar electrodomésticos. Perguntei-lhe porque é que o motorista da entrega me ligou e disse-me que estava a caminho? Marquei isto e tenho várias mensagens de texto a detalhar isto. Uma representação desonesta. Isco e tácticas de troca, por favor boicotem este lugar.