Eu não recomendaria a ApplianceLand a ninguém, vá para Best Buy ou Lowes ou em qualquer lugar. O gerente da loja Annapolis e os homens das entregas foram extremamente desrespeitosos, hostis e abertamente aborrecidos por terem de corrigir os seus erros. A equipa inicial trouxe-me uma máquina amolgada. A segunda equipa danificou o meu chão de madeira dura. Paredes, bandeja da máquina de lavar e foram abertamente hostis/assustadores. O terceiro tripulante branco ficou irritado com as múltiplas visitas à minha casa porque tiveram que tirar a segunda máquina porque ela estava saltitando e os pés estavam quebrados para que não pudessem nivelá-la e também faltava um filtro de cotão. Foram precisas duas tentativas para nivelar, ele teve que limpar o tubo secador porque o pó e as meias estavam presas lá dentro. Eles eventualmente decidiram colocar um pedaço de papelão debaixo dele para nivelar e parafusaram a nova panela no chão. Depois que eles saíram, ainda não estava nivelado e tremendo, eu tive que eventualmente levar meu cunhado até minha casa para retificar. Ele colocou calços reais debaixo dela, nivelou a máquina e moveu a panela e selou os parafusos (o que eles não fizeram). Lidar com esta empresa foi um autêntico pesadelo, eu insistia para que os clientes fossem a outro lugar. Levou literalmente 2 meses para resolver isto e eventualmente eu tinha que fazer tudo certo. Eles me deram algum dinheiro para os danos à minha casa, mas não pagaram a estimativa completa dizendo que precisariam ir para a companhia de seguros deles. Cuidado com o cliente!!!!!

Esperamos por 20 dias, 5 minutos de visita de serviço pelo técnico Abraham que se conectou ao controlador da máquina de lavar roupa com o software da Samsung, fizemos o diagnóstico, fizemos um teste simulado com carga e o resultado final tudo bem. A máquina de lavar ainda não funciona muito mal e a solução é muito pobre. Ele enviou um relatório para a Samsung OFF-LEVEL Washer No entanto, depois de tentar várias vezes lavar a minha roupa e a máquina não funcionou, eu coloquei um nível e está perfeito, veja foto. ABRAHAM SE ESSE FOI O SEU DIAGNÓSTICO, O MÍNIMO QUE DEVIA FAZER NOS 5 MINUTOS DE VISITA DO SEU SERVIÇO ERA VERIFICÁ-LO COM UM NÍVEL.