Eu tinha um kegerator mais velho que não estava a funcionar. Liguei-lhes e disseram-me que seria uma estimativa gratuita. Eles ligaram mais tarde naquele dia e deixaram-me uma estimativa no meu voice mail. Quando voltei a ligar no dia seguinte eles me deram uma estimativa diferente (mais cara). Embora a cotação inicial parecesse justa para o que eles diziam precisar ser consertado (compressor), era mais do que eu estava disposto a gastar. Eu disse a eles que passaria por lá para pegá-lo e eles então me disseram que seriam 20 dólares para recuperá-lo e que a estimativa gratuita só seria gratuita se eles fizessem o reparo. Eu não estava interessado em levá-lo para outro lugar para consertá-lo ou até mesmo para tentar consertá-lo eu mesmo. Pensei apenas em oferecê-lo a alguém de graça como peças que poderia estar mais inclinado a consertá-lo. Definitivamente não é uma estimativa gratuita e pensaria duas vezes em confiar.

Óptimas pessoas, e um preço justo. Eu parei para conseguir um preço numa nova máquina de lavar e secar para a primeira casa das nossas filhas. Minha primeira vez na loja e fui logo recebido e me mostraram os aparelhos que se encaixam no nosso orçamento. Precisávamos de uma máquina de secar o gás e elas tinham uma em stock. Eles verificaram os preços nas lojas da concorrência e bateram em 10 dólares para igualar o preço do depósito da casa. Eles também jogaram gratuitamente mangueiras novas para máquinas de lavar e kit de engate para o secador de gás. Nós derrubamos a papelada e as unidades foram carregadas na minha picape. O depósito doméstico, os lowes, os vidrados e a melhor compra de aparelhos não estocados em suas lojas e você tem que encomendá-los e fazer com que sejam entregues, o que me faria tirar meio dia de trabalho no mínimo. Eu definitivamente darei a eles o meu negócio no futuro.