Tivemos inúmeras grandes experiências aqui, bem como sucessos em encontrar o que precisamos. Embora este local em particular estivesse a funcionar "light" no inventário da máquina de lavar/ secar roupa neste dia em particular, Justin ligou para vários locais e pediu aos gestores para nos enviarem fotografias do seu inventário, bem como para procurarmos muitas ofertas fora da caixa para nós até encontrarmos exactamente o que queríamos. Ele não foi nada insistente e muito paciente e nós saímos da loja muito felizes. Nós definitivamente vamos continuar voltando.

Loja NW Reno NV. Enquanto estava na fila, uma associada de pintura levou uma vassoura angulada para o serviço de atendimento ao cliente que nos disse que esperar na fila não era para ver um truque, ela procedeu para fazer a vassoura ficar sozinha no final do balcão de atendimento ao cliente, mas no meio do corredor, ela a deixou lá enquanto voltava para a área de pintura a vassoura permaneceu de pé até um homem passar, o que fez com que, se caísse no chão, um funcionário atrás do balcão de atendimento ao cliente não se movesse para pegá-la, para que alguém que passasse por lá não tropeçasse no cliente para pegá-la depois de esperar para ver se o funcionário a pegaria, o cliente a colocou contra uma tela provavelmente ainda lá está. Quase nenhuma assistência nesta loja é mais como evitar o cliente até que um associado mais velho nos ajudasse a procurar por pontos de luz externos ao anoitecer. Porque é que só estão online e não estão na loja?