TheZecame: Atenção. A falta de educação como filosofia neste armazém em particular, assim foi recebido por um Senhor, que não revelou o nome, que julgo ser o Sr. Ricardo por informação dos colegas.

Tomás Tátá: A troca de experiências é inacreditável, os resultados são muito positivos. Um abraço a toda a equipa, Obrigado 3Solutions

Fui atualizar meu telefone e esperei 45 minutos para conseguir alguém do departamento telefônico para me ajudar na minha compra. Fui abordado em 3 ocasiões por funcionários perguntando se eu tinha sido ajudado e os informei que eu não tinha e que estava planejando comprar meu telefone sem nenhum contrato. Cada vez que o funcionário informava as pessoas desse departamento que eu precisava de assistência e me diziam que eles estariam comigo em breve. Depois que alguém do departamento finalmente veio me ajudar, tornou-se evidente que a loja não tinha o item que eu estava querendo comprar. Escusado será dizer que senti que poderia ter ficado em casa e encomendado o que procurava on line em uma fração do tempo. O Bestbuy também não tinha os acessórios que eu estava procurando para a minha compra.

Eu tentei comprar um item. Havia dois associados no balcão de atendimento ao cliente e todos os registros tinham um sinal dizendo que estavam fechados. Esperei na fila, pensando que os registos estavam apenas fechados e tive que verificar no serviço de atendimento ao cliente. Uma caixa aparece, com um cliente, e começa a verificá-los em uma das caixas previamente fechadas, sem explicar porque ela me escapou. Cada pessoa do balcão de atendimento ao cliente esteve lá por um bom tempo. Eles poderiam ter melhores indicadores onde os clientes deveriam estar, onde fazer check out, etc. Se há pessoas esperando na fila para serem verificadas, é apenas um bom atendimento ao cliente para não ignorá-las, ou se você tem que apenas explicar o porquê. Eu não vou voltar a este ou qualquer outro lugar. Os produtos são mais baratos na amazon e eu não sou tratado como um cidadão de segunda classe. Até o Walmart tem um melhor serviço ao cliente do que este.