Fernando André: Um tampo de vidro para ser entregue em 2 dias, essa entrega foi efectuada 2 semanas depois

Marta Carvalho: Serviço e atendimento 5 estrelas. Super atenciosos e disponíveis com um preço excelente.

Horrível serviço ao cliente. Os designers de cozinha são incompetentes. Mentir-me sobre o orçamento de instalação. Disseram-me que estavam à espera de um orçamento de instalação e quando contactei directamente o instalador, enviaram-me uma prova de envio para o Home Depot semanas antes. Tenho enviado um e-mail e tento fazer a minha cozinha desde Fevereiro. Entendo que a COVID causou alguns atrasos, mas agora é apenas incompetência, falta de seguimento e desonestidade. Por que você tem telefones se simplesmente não vai atender chamadas?

Apanhei-te e ninguém, quero dizer, ninguém foi útil. Tive de deixar a minha mulher grávida e um bebé a chorar no carro para que pudéssemos ter o que precisávamos (porque já foi pago) e ir embora. Não culpo os trabalhadores por seguirem as instruções, desafio a liderança a perceber. Estou a exagerar talvez, mas vamos lá pessoal, ajustem as expectativas se não conseguirem fazer o parto. E a encomenda demorou alguns dias a cumprir - só encomendei três pequenos produtos. Por isso, se conseguirem - por favor seleccionem um Home Depot com melhor liderança. Mais uma vez, não culpando os trabalhadores. Isto está nas mãos daqueles que gerem esta loja.