Fernando André: Um tampo de vidro para ser entregue em 2 dias, essa entrega foi efectuada 2 semanas depois

Marta Carvalho: Serviço e atendimento 5 estrelas. Super atenciosos e disponíveis com um preço excelente.

Recentemente comprei algumas TVs inteligentes na loja Knoxville TN Best Buy. O vendedor indicou que se eu solicitasse um cartão de crédito Best Buy eu receberia um desconto de 10% na compra, que apareceria no meu extrato. Isto estava incorreto. Eu realmente recebi uma recompensa dessa quantia para ser usada em compras futuras. Isto foi uma clara deturpação do que eu iria receber. Estou muito desapontado com esta deturpação e outros devem estar cientes deste esquema. Eu não vou mais fazer compras na Best Buy.

Encomendou uma geladeira on-line paga pelo envio e garantia, só para ter que ligar para eles três dias depois para descobrir que o sistema estava desligado e não podia processar nenhuma entrega. Fui pessoalmente à loja para eles me dizerem que lamento não saberem o que mais lhes dizer. Tive de obter um reembolso total e ir a outro lugar. A gerente tentou o seu melhor para me ajudar, mas a loja tinha muito pouco pessoal, tinham vários clientes zangados na fila à minha frente. Eles parecem ter ótimos negócios, mas o atendimento ao cliente definitivamente precisa ser trabalhado.