TheFlyingPortuguese: Qualidade não corresponde aos preços praticados! Péssimo atendimento! Gerente devia definitivamente ter em atenção o tipo de pessoas e a educação das mesmas que representam a marca perante os clientes! Má experiência que se repetiu várias vezes e não melhoria alguma! Recomendo vivamente escolherem outra loja neste segmento.

Geraldo Manso: Face à qualidade os artigos são caros.

Encomendei o tapete e o estofamento do Home Depot, depois li algumas críticas sobre a empresa de instalação e restauração que utilizam e fiquei imediatamente preocupado. As críticas foram assim tão más. Li uma boa crítica que envolvia a instalação de um tapete no Merlin, onde a pessoa disse que o Travis fez a instalação e tudo correu bem. Liguei para a empresa de instalação e soube que o Travis também estaria fazendo essa instalação. Sinto-me um pouco melhor sobre as coisas. O dia da instalação está aqui com Travis e seu ajudante Caleb chegando na hora certa e pronto para ir. Tanto o Travis como o Caleb foram ótimos em ter feito o trabalho; corteses, profissionais e fáceis de fazer. O tapete saiu lindo. Travis e Caleb ganharam uma crítica de 5 estrelas na rave.*****

Comprou uma secção em Fevereiro de 2019, a partir de Outubro de 2019 as costas de uma das almofadas dos bancos estão completamente planas. O recheio tem o Fell através da parte de trás do sofá. Eu comprei a garantia. Arquivei a reclamação e foi-me dito que a garantia não cobre isso! A sério? Se eu mesmo o consertar terei que cortar a parte de trás do meu sofá. Super desapontado.