Isto é para o departamento de peças. Comprei lâmpadas de nevoeiro e quadros de corrida para o meu mdx há uma semana, 9 de Agosto de 2019, por 1100 dólares. Esta semana eu recebi um cupom de 10% de desconto em peças e acessórios. Então eu liguei para saber se algo poderia ser feito até certo ponto de crédito de volta para mim com este mailer. O gerente de peças me disse o que você quer que eu faça para lhe dar do meu bolso. Acho que o serviço ao cliente não é uma prioridade e o dinheiro gasto é problema meu.

Eu tive uma experiência HORRÍVEL com o Chefe de Reparação da Costa Oeste!!! Eu estava tendo problemas com meu freezer - não esfriando e fazendo um barulho de clique alto. Recebi um aplicativo em um Sat. O técnico apareceu no Sat, deu uma olhada e disse que precisava voltar em TUES com peças. Então, eu tirei um dia e meio de folga do trabalho. Ele devia estar na minha casa entre as 9 e as 10. O técnico me ligou às 10 dizendo que ele não conseguiu o material e que tinha que voltar outro dia. Então, tive de tirar mais um dia e meio de folga e marcamos para o Thurs. Ele apareceu, demorou cerca de 30 minutos a arranjar o meu congelador. Ele disse-me que demoraria 24 horas para ele começar a arrefecer novamente. Esperei 24 horas e o meu congelador ainda não estava a arrefecer e o clique ainda estava lá. Fiz outra marcação para o SAT entre as 10 e as 2. A minha marcação foi confirmada. Eu esperei até cerca da 1:30, depois liguei para ter certeza que o técnico estava a caminho. Eles então me disseram que tinham cometido um erro, que não havia nenhum técnico vindo e que não conseguiam tirar outro hoje. Eu tive que jogar tudo fora no meu freezer e agora estou tentando novas empresas. Eu não sugeriria esta empresa.