Blair Millar: High calibre coffee roasters that unlocked a new dimension of coffee tastes that I never knew about...not to mention their delicious selection of cookies

Isabel Maria: Sem gelo e ironicamente sem limão. Caro e pobre.

Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Um funcionário chamado "Shelly" prefere discutir com um cliente pagante na frente de outros clientes pagantes. Ela preferia dizer: "Não fazemos mais isenção de impostos." Eu informei-a que estava lá apenas algumas horas antes e usei a isenção de impostos. Ela então continuou a dizer "por nova lei eles não estão autorizados a fazer isenção de impostos" em vez de continuar a discutir na frente de pessoas que pedimos para falar com um gerente. "Shelly" diz em tom irritado: "Tudo bem. Mas a minha gerente vai explicar-vos que já não estamos isentos de impostos. Eu até fui à frente do vosso Conselho e expliquei-vos isto", disse-lhe o gerente da "Shelly" para continuar a investigar-me com isenção de impostos.

Esta localização é uma piada absoluta. A gerente da loja tem respeito absoluto por seus clientes e age como se ela tivesse experiência no atendimento ao cliente ZERO. Ela mente constantemente sobre mudanças políticas que nunca acontecem, chama seus clientes de mentirosos e tenta começar uma guerra de brigas, diz que seus funcionários vão pegar os produtos em um determinado momento, mas eles nunca aparecem. O gerente distrital também não é muito impressionante. Tivemos que resolver nossos problemas com o escritório corporativo no Texas e ainda fomos repreendidos como se fôssemos nós que estivéssemos errados. POUPE-SE À DOR DE CABEÇA E ÀS QUESTÕES FINANCEIRAS E VÁ PARA UM LOCAL COMPLETAMENTE DIFERENTE. Eles são completamente pouco profissionais aqui, é uma vergonha absoluta.