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Loja in Quinta do Anjo, Setúbal
> Boutique Zezinha - Maria José Silva Análise
R. Venâncio da Costa Lima 118, 2950-701 Q.ta do Anjo, Portugal
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Estou cansado do serviço no nosso Homedepot em Sylacauga e no resto das nossas lojas Antes de mais, há cobras por todo o nosso Homedepot. Os gerentes acham isso engraçado. É muito perigoso para os clientes e para os trabalhadores. Eu vou lá o tempo todo e não consigo obter serviço que eu estrago e ajudo a mim mesmo a descobrir. Hoje eu tive que ter ajuda, esperei 25 minutos só para que o trabalhador. Podia ir embora e não me ajudava (no departamento de piso) o supervisor observava tudo e depois tinha a lata de caminhar até mim e me perguntar qual era o meu problema. Uau, o que há de errado com a nossa cidade. Em todos os outros lugares, eu realmente recebo atendimento ao cliente. Vou continuar a mudar todas as minhas compras e necessidades da empresa para fora desta cidade. É muito triste quando você não pode apoiar a sua comunidade local bc que é tão corrompida.
Mau produto/serviço ao cliente! Meu marido e eu compramos o assento de amor Pendleton, sofá e reclinável em novembro de 2016, juntamente com uma garantia. Em Abril reparei que o mecanismo de reclinação no lado esquerdo do sofá estava a fazer barulho e, em poucos dias, partiu-se. Liguei para a loja e contei-lhes o que aconteceu e eles disseram que iriam encomendar a peça. Aproximadamente seis semanas depois alguém da loja ligou e disse que um reparador estava a caminho da minha casa. Eu disse a eles que ninguém estava em casa e perguntei porque eles não tinham ligado para marcar uma hora comigo para vir até a casa para ver o reliner. Ele realmente não tinha resposta, mas perguntou se o senhor poderia vir no dia seguinte depois das 12:00 da tarde e eu disse que estava tudo bem. O cavalheiro veio e virou o sofá e olhou e disse que a parte estava de facto partida e que daria o OK para a encomendar. Fui surpreendido porque pensei que ele tinha vindo reparar o sofá e também me disseram que a peça tinha sido encomendada 6 semanas antes. Quando lhe perguntei sobre a peça a ser encomendada quando liguei para a loja ele disse que desejava que deixassem de dizer aos clientes que porque eles não encomendam a peça até ele vir ver o sofá. Então eu tinha esperado seis semanas e nada tinha sido feito. Contactei a loja e eles disseram que a peça tinha sido encomendada e que me ligariam quando chegasse. Recebi uma chamada no dia 29/05 dizendo que a peça estava dentro e que precisariam vir buscar meu sofá e devolvê-lo dois dias depois. Perguntei no que eu deveria me sentar por três dias e ele não teve resposta. Eu paguei por um sofá e preciso de um lugar para sentar. Tenho a doença de Parkinsons e o assento do amor e a poltrona não são suficientemente grandes quando estou a ter espasmos. Eles não vão trazer nada para eu me sentar e não vão consertar o sofá dentro da minha casa. Eu nunca mais vou comprar nada de Badcock novamente. Eles também perderam o negócio dos meus filhos. Ele tinha comprado um conjunto de quarto com eles e estava planejando comprar outro conjunto de quarto, móveis de sala de estar e de sala de jantar. Acabou-se!
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