Gabriel Machado: Empresa com boas instalações.

Telmo Rocha: A melhor empresa a nível mundial...

Fizeram uma encomenda de um frigorífico no início de Novembro e foi-lhes dito que teriam 4 unidades a entregar até ao final do mês. Não precisei dela durante várias semanas depois disso tão bom. Encomendei-o. Chegada no final do mês, a entrega é adiada uma semana para Dezembro. Ainda está bem para mim. Ligue novamente no dia da entrega, empurrado para fora mais uma semana. Ok, então vai ser apertado, mas deve ser capaz de obtê-lo logo após a mudança. Ligue novamente para fazer o check in depois da suposta entrega. Ainda mais uma semana fora. Óptimo, agora a minha tabela de tempo de entrega foi perdida e o preço de venda já não é válido em nenhum outro retalhista na cidade. Fixe, obrigado a todos, lixaram-me. Duas semanas após a mudança, ainda mais duas semanas fora e provavelmente só entregam depois do ano novo. É uma piada absoluta em termos de gestão de encomendas. Eu cancelo a encomenda com o tipo das vendas e ele pede desculpa por não termos conseguido arranjar o frigorífico para ti, eu entrego isto à contabilidade para ser reembolsado. Passam 10 dias, sem reembolso. Tenta contactar o vendedor, sem resposta. Ligue para o apartamento da contabilidade no dia seguinte, a encomenda NUNCA foi CANCELADA. Que piada mais engraçada de uma loja. Nunca me deu nenhuma atualização ou acompanhamento. Tive de os perseguir constantemente por actualizações. Nunca me deram uma ordem de venda ou recibo da minha compra. e depois o vendedor senta-se na ordem? O que é que ele estava a tentar fazer com os números de fim de ano dele? Nunca o Standard. Eles queimaram qualquer boa vontade que eu estivesse disposto a pagar-lhes e depois alguns.

EXPERIÊNCIA GRANDE! O nosso frigorífico estava a estragar tudo. Desligava o tempo suficiente para que a nossa comida aquecesse e as coisas descongelassem e depois voltava a funcionar. Eu informei o meu senhorio e recomendei-a a ir à Sears. Eu sempre tive lá uma experiência AMAZENTE. Ao chegar lá ela foi recebida profissionalmente e eles a informaram de todas as suas opções de compra. O jovem que a ajudou não só era muito conhecedor de todos os produtos que lhe estava a mostrar, mas também incrivelmente simpático. Ela saiu feliz com a sua compra e serviço. Fui chamada algumas horas depois para marcar uma hora para a entrega no dia seguinte. O motorista da entrega foi super legal e fez um trabalho incrível navegando pelo nosso corredor estreito. Ele foi cortês e se certificou, durante esse tempo, do que nos sentimos confortáveis enquanto estivemos em nossa casa. Ele trocou as alças da geladeira para torná-la mais suficiente para abrir as portas e até colocou o nosso antigo frigorífico na garagem para nós. Mais uma vez, recomendo vivamente este lugar e ignoraria todos os "Karen's" negativos destas críticas. Sempre dois lados em cada história e vamos lembrar que o cliente NÃO está sempre certo.