Nuno Constantino: Péssimo serviço no atendimento telefónico. Toca toca e ninguém atende.

Paulo Rodrigues: O serviço foi satisfatório.

Comprámos um telefone MUITO caro da Samsung através deles que falhou. Pensei que lidar com uma loja real com pessoas reais seria o melhor caminho. Falhou depois de menos de 3 meses, e o sistema da Geek Squad recusa-se a trocá-lo. Nada contra as pessoas da loja, todos eles são muito simpáticos, mas o sistema deles falhou-nos miseravelmente, e os seus sistemas telefónicos automatizados fazem parte do terceiro círculo do inferno - basta tentar falar com uma pessoa. Estou farto da Best Buy.

Não vá aqui se você está procurando por uma experiência de compras Best Buy ou Home Depot. A maioria das linhas de produtos são de gama superior, e parece mais adequado para refazer uma cozinha inteira do que comprar um forno microondas de substituição. Depois de olhar para uma grande secção de microondas, e determinar que comprar algo não era uma simples questão de colocar uma caixa no meu carrinho e sair (sem carrinhos e sem produto embalado no chão), fui à grande área de vendas/serviços e falei com um representante muito conhecedor que me deu boas informações. Então acabei comprando da malvada Amazon pelo mesmo preço, mas com 2 dias de entrega, acredito que eles têm preços bons e competitivos, e definitivamente têm uma seleção enorme, incluindo marcas e modelos mais exclusivos. Além disso, o showroom deles é muito fantástico, então se você só quer fantasiar um pouco, pode ser um lugar divertido para visitar. Portanto, se você tem um projeto maior, ou talvez queira mais produtos especializados e mais experiência do que um grande varejista padrão de box, Friedmans é uma ótima escolha. Procurando por uma lavadora padrão da Maytag? Talvez você esteja mais confortável no Home Depot.