Nuno Constantino: Péssimo serviço no atendimento telefónico. Toca toca e ninguém atende.

Paulo Rodrigues: O serviço foi satisfatório.

Encontrei uma árvore de Natal que não estava disponível nos seus outros locais, e a senhora foi muito simpática e segurou-a para mim até ao dia seguinte, quando fui buscá-la! Então nós a levamos para casa e encontramos algumas das luzes que não acendiam...foi difícil encontrar um associado que pudesse ajudar, já que todo mundo continuava encaminhando a ligação para outro departamento, mas no final eles foram simpáticos o suficiente para oferecer um reembolso.

Eles definitivamente não se importam com o tempo dos seus clientes. Eu tinha um compromisso para ter um sistema remoto instalado e o técnico não apareceu para trabalhar naquele dia. Então agora me disseram que eles não podem instalar até 24 de janeiro. Este foi um presente de Natal e foi comprado porque o tempo frio está se aproximando e agora metade do inverno vai acabar antes que eu possa tê-lo instalado. O gerente foi indelicado e inútil. Muito obrigado Best Buy. Arruinou o meu Natal.

Em 3 ocasiões diferentes estive lá dentro ou falei com eles ao telefone, eles falaram comigo todas as vezes, desde que disseram que o meu potro era lixo e que eu devia ter comprado um personalizado. Outra vez disseram-me que construir uma AR era perigoso e que eu deveria levá-la até eles para a montar, quando o problema era uma simples torneira de martelo. Não é de admirar que nas duas vezes em que lá estive eu fosse o único cliente. Eu não vou voltar e vou levar o meu negócio para outro lugar.