Gabriel Machado: Empresa com boas instalações.

Telmo Rocha: A melhor empresa a nível mundial...

Super limpo. A maioria das pessoas é amigável e conhecedora. Eu tive alguns problemas no departamento de atendimento ao cliente. Eu espero na fila por uns bons 30 a 40 minutos só para pegar algo que comprei online. Foi pago e tudo, quando finalmente recebi a minha vez, eles responderam a um telefonema e tomaram conta dessa pessoa antes de me ajudarem. Eu sei que sempre que ligo, fico em espera porque eles estão com um cliente. Eu estava com muita pressa naquele dia. Eu pedi desculpas e expliquei que eu estava com pressa e ela simplesmente me ignorou e continuou a ajudar a pessoa ao telefone. Ela não pediu desculpas por isso e me ajudou com atitude severa. Eu também não tive um bom dia depois. Eu me senti completamente ignorada, e dispensada. No entanto, na maioria das vezes, todos aqui são sempre muito atenciosos em relação ao atendimento ao cliente, com exceção da mulher de atendimento ao cliente, bem irônica rs.

Por que você faria um espaço de estacionamento para reboques e depois o usaria para estacionar todos os seus caminhões alugados lá? Tentar encontrar um lugar de estacionamento pode ser tão frustrante com um reboque e isto apenas acrescenta um insulto a ferimentos. Actualização: 24/11/2020Estou contente por dizer que deixaram de estacionar os seus camiões de aluguer na zona de reboque, obrigado. Mas a principal razão pela qual mudei minha classificação para cinco estrelas, é por causa do Mark. Eu tive a experiência mais excepcional no corredor de retorno com o Mark. Ele era muito atento, capaz no seu trabalho, e se certificou de exibir um nível de profissionalismo que eu nunca esperaria de um funcionário da Depot de casa. Trabalho na indústria de serviços, e posso dizer que saí com um novo entendimento do que é um grande serviço graças ao Mark.