Nicolas Bournonville: Un seul guichet, attente très longue...

Xãe Guerreiro: Funcionária extremamente antipática, se estivesse no privado já tinha sido despedida

Absolutamente de primeira! Hoje entrei num dia atarefado com um fluxo constante de clientes a entrar, mas fui recebido ao entrar, apesar de ambos os empregados terem clientes e o Thomas continuar a voltar para mim, apesar de ele estar extremamente ocupado com outros clientes. Tenho uma vasta experiência com armas de fogo, mas sou novo no processo da NFA e ele respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas.

Serviço profissional cortês e imediato. Dia seleccionei uma máquina de lavar roupa não muito ocupada na loja. O gerente da loja me cumprimentou e me ajudou muito na seleção e sem conversa de venda sob pressão. A empresa fez um telefonema de acompanhamento, avisando-me da hora de chegada da entrega. O pessoal da entrega foi como Rob super profissional, cortês e rápido. Experiência 5 estrelas. Eu definitivamente faria compras no local do troy ABC WAREHOUSE novamente. Excelente trabalho.

A minha pobre sogra tem tido uma experiência terrível com este centro de reparações da Sears. Disseram que iriam mandar reparar o cortador de relva em duas semanas. Eles mentiram. Já se passaram mais de 20 dias. Ela recebeu uma chamada no dia 20 para dizer que eles ainda estavam à espera de peças. Ela não pôde pegar o cortador de grama porque eles não o consertam no centro de reparos, mas na verdade o enviam para outro lugar. Quando ela ligou para discutir o problema das peças, foi-lhe dito que não havia peças em atraso. O representante do serviço de atendimento ao cliente não conseguiu dizer-lhe se estaria pronto na sexta-feira para a recolha. Ela nunca mais vai usar este serviço. Se o cortador de grama chegar na sexta-feira, ele estará na posse deles por 24 dias. Muito frustrante.