Eu entrei com uma ordem de compra para ajudar a minha mãe a conseguir uma nova gama eléctrica. Com meus irmãos e minha sugestão, minha mãe ficou em casa nesta pandemia por segurança, então eu e meu irmão fomos ao Home Depot em Lacey WA. A garota que nos ajudou realmente trabalhou na área do jardim, mas estava ajudando nos eletrodomésticos. Afinal havia um problema e eles não podiam processar a papelada porque ninguém lá sabia como fazer, o que é bom porque eles me garantiram que seria encomendada no dia seguinte e alguém nos ligaria ou mandaria um e-mail. Hoje eu liguei e o cara do aparelho que estava no comando procurou o número de telefone da minha mãe e o nome dela e não conseguiu encontrar o pedido. Eu pergunto o que ele pode fazer e ele diz que tudo o que ele pode dizer é que ele pode encomendá-lo agora. Até me disseram na semana passada que esta semana ela iria receber o pedido porque já está sem forno há uma semana. Ele não ajudou em nada, não se ofereceu para ver o que aconteceu com o pedido da minha mãe, não se ofereceu para tentar arranjar-lhe um aparelho mais rápido, com a certeza de que não se importava. Tentou ligar para um gerente e ninguém atendeu.

Fui buscar um gelado de chocolate e Slurpee no domingo passado à noite, tarde. A senhora que trabalha lá (quem eu acredito que manda) - disse-me ao dar uma gorjeta, que eu teria que pagar por isso. Ela então me disse para esperar, e reiniciar a máquina. Não havia nenhum sinal (fora de ordem) e depois ainda esperava 1 dólar por gasosa desperdiçada, que não era um produto sólido.