Liguei e falei com um homem sobre uma arma de fogo que eu estava à procura. Disse a ele exatamente o que eu estava procurando, o homem LAUGHED ao telefone, pegou meu número de telefone e disse que ligaria de volta depois de fazer alguma pesquisa. Bem, essa pesquisa está a decorrer há 2 semanas, aparentemente sem nenhuma chamada de volta. Inútil.

O Home Depot passou por uma fase difícil há alguns anos e eu parei completamente de comprar em qualquer um dos seus locais... Durante quase 2 anos eu nem sequer pisei numa das lojas deles. Tinha um serviço ao cliente, políticas e atitudes de funcionários REALMENTE deficientes. Mas agora eles estão ficando melhores em relação ao DIYer e ao Home Service Professional. A outra loja Home Improvement está indo na direção errada agora, e eu vou dirigir mais 10 milhas se necessário para um Home Depot para evitar compras em uma delas.

Ficamos muito frustrados com nossas experiências em outras grandes lojas de caixas. Ia demorar um mês até conseguirmos entregar qualquer coisa. O American Freight foi o último esforço para conseguir uma geladeira e uma lavadora/secadora dentro de um mês. A maioria dos seus electrodomésticos são arranhados e amassados, mas novos. O Justin foi fantástico e ajudou-nos a encontrar aparelhos que vão satisfazer as nossas necessidades e conseguiu que fossem entregues em dois dias. Tão bom encontrar pessoas e um lugar que realmente queria ajudar. Da próxima vez eu vou procurar aqui primeiro!