Carla Alves: Preços competitivos Bom ambiente

marta goulart goulart: Uma ótica normal onde podemos escolher um com raibam

A VBD tem sido a nossa Business, Tax & Wealth Advisers há vários anos. Troy e a equipa são eficientes e informados, mantendo o nosso negócio em conformidade e o mais eficaz possível em termos fiscais. Nada é um problema, incluindo questões que podem estar além de seu escopo habitual. Sempre profissional, amigável e razoável.

Eu sou cliente neste local há anos. Os empregados são como uma família estendida que nos visitam só para ver como estamos indo. Sempre amigáveis e prestativos. Eu já pedi itens que eles não tinham antes e eles não descansaram até que me ajudaram a encontrá-los e me deram muita coisa. Sempre mercadoria de primeira linha.

A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.