Nós gostamos dos produtos, e os móveis são de qualidade bastante decente. O pessoal de vendas é simpático, quando podemos finalmente encontrar alguém para nos ajudar. Não tenho a certeza se eu e a minha mulher apenas temos algum tipo de olhar sobre nós, mas sempre que visitamos, podemos estar ao lado do produto que queremos durante dez minutos, fazer contacto visual com vários vendedores, mas acabo sempre por ter de ir à procura de alguém que nos ajude. É sempre errado pagar uma comissão a alguém quando tudo o que eles fizeram foi digitar o pedido. No entanto, nós continuamos a voltar... Por enquanto.

A experiência de compra terminou melhor do que começou! Encontrar itens fora do registro de presentes foi extremamente frustrante, pois os nomes dos corredores não coincidiam e encontrar o item uma vez que você entre na seção certa foi ainda pior. Eu finalmente desisti de tentar me auto-servir e pedi ajuda. O vendedor foi cortês e me ajudou a conseguir o que eu precisava. Ao verificar novamente, uma vendedora diferente foi útil, até me encorajou a procurar um cupom para ajudar ainda mais no desconto da minha compra. Eu pude usar a estação de embrulho deles gratuitamente e saí da loja me sentindo melhor do que eu comecei.