Mais uma loja da Vodafone!!! Atendimento rápido, simpatia no atendimento e esclarecimento convicente sobre as questões levantadas! Está Empresa está no bom caminho e uns pontos à frente, em relação às outras, no o que se refere em transparência, a lidar com o público. Sugestão : consultem os amigos que tem o serviço da Vodafone, e confirmem ou não, a qualidade dos serviços desta Empresa!!!

Venho por meio deste fazer uma reclamação referente a loja Vodafone, cheguei na loja as 18;47 onde informou que as atividades iria encerrar as 20 horas. Peguei a senha para atendimento às 19;42 para troca de titularidade de pessoa, não chamaram a minha senha (tenho o comprovativo e tirei fotos) e informei que a pessoa já estava a caminho, eu estava com a pessoa no telefone, quando a mesma chegou era 19;50 se recusaram a atender, praticamente implorei, disse que era importante para mim. Simplesmente fingiam que eu não estava ali, deixava eu falando sozinha, nem acreditei naquela situação. Me sentir tao envergonhada e confesso com muita raiva, primeiro por eu ficar falando e o funcionário fingir que não estava ouvindo pois eu perguntei que horas que fechava, peguei a senha e recusaram atendimento. Reclamei do atendimento pois acho totalmente incorreto a forma que eles me responderam, ficaram parados, olhando, enquanto eu com os olhos cheio de água implorava pelo atendimento, totalmente sem ética e respeito ao cliente, onde os funcionários e o gerente foi totalmente racista comigo, eu sou mulher e brasileira, fiquei chocada o homem que se diz gerente, alto e forte, me chamando pra porrada, a minha sorte que os próprios funcionários da loja seguraram ele pois eu como mulher sozinha estaria totalmente indefesa, simplesmente por dizer “gerência de merda”.Disse isso e dei as coisas, quando vi o gerente estava correndo atrás de mim para me bater, fiquei chocada para situação, só não voltei pois já estava nas escadas e não queria briga, será que esse é o padrão de atendimento que a empresa quer? Será que se eu voltasse ele teria agredido somente por eu dizer a minha insatisfação junto à loja. Trabalho também com atendimento ao cliente, temos que saber lidar e responder da melhor forma profissional possível pois eu aposto que se um dia eu fizer da forma que eles fizeram ou correr atrás de uma mulher para agredir, no outro dia minha demissão estaria na porta, principalmente o gerente . Pois estava trocando a titularidade devido não está morando na casa mas depois que trocar a titularidade de contrato, não indico e nunca irei colocar Vodafone na minha casa, digo isso simplesmente pelo atendimento que tive horrível. Nem compareço, pois para um funcionário tratar um ser humano assim é porque os seus superiores aprovam e acham correto Tipo isso aconteceu no dia 15/03/20 menos de uma semana a comemoração ao dia da mulher

Gosto desta operadora. Sou cliente desde a Telecel que depois deu origem à Vodafone.

Bastante bom o atendimento, disponibilidade, compreensão das necessidades.

Muito bom serviço. Pessoal experiente e informado. Simpatia e prestabilidade.

Péssimo atendimento, funcionários passam informações errôneas e empresa realiza cobranças indevidas. Se valorizas seu dinheiro encontre outra operadora!

Atendimento geralmente simpático e competente, o tempo de espera costuma ser muito grande devido à quantidade de clientes que se dirigem à loja.

Não gosto muito do atendimento. Vc leva uma vida aguardando.

Excelente atendimento, muito prestáveis e prontos a solucionar os problemas e a apresentarem alternativas.

Sempre cheio de filas, mito tempo de espera, atendimento demorado.

Consultor agressivo tentou obrigar me a levar um cartão Vodafone mesmo eu dizendo que não preciso de nada.