Cristina Dias: Agora é Casa China A luta lá já não existe

Jeremy Lopes: I got offered a Samsung S7 from a friend but didn't need it and wanted to return it within 24h of purchase. I had the receipt and the packaging was intact. I didn't have much time left before my flight and when I went to the store, the salesman told me I can only get a voucher for equivalent amount that can only be used in his store. I ended up getting items I didn't really wanted or needed and was stuck in a embarrassing situation with very limited options. After doing some research I found out this dodgy Samsung guy was lying to me (probably for his commission) and it left me with an horrible feeling of being cheated on. 2 years later I post this review hopping this doesn't happen to someone else. I do not recommend trusting Samsung store employees.

O meu marido e eu fomos ao armazém da ABC para um novo poço frigorífico, comprámos uma cama nova, uma cama nova para o nosso filho com necessidades especiais, sofá, assento de amor, 2 mesas de apoio com 2 candeeiros e uma mesa de café, o vendedor era o Baker e foi simpático, engraçado, prestativo e testou o meu e os meus maridos para ver qual o melhor colchão para nós os dois, levámos o frigorífico para casa nesse dia e o resto foi entregue alguns dias depois. Os dois entregadores Andrew e Mike foram simpáticos, engraçados e perguntaram onde gostavam de cada item e depois montaram a cama para os nossos filhos.

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.