Luis Rocha Pereira: Impecável. Os preços e promoções são diferentes do site mas essa diferença é mínima.

Rui Veloso: Simpatia e efeciencia dos colaboradores

Aaron, o duplo A como eu gosto de chamá-los, era super conhecedor, super respondendo até as perguntas mais mundanas (sem nunca deixar mostrar o seu mundano,) adiantado com algo que não funcionava dentro do prazo que preferíamos... Oferecendo-nos uma solução MELHOR... Isso na verdade foi Menos DESPESAS!! Todos nós pegamos nossa nova TV Inteligente de 65 qled por ESTE $399!!!!!

Quando entrámos na loja, a Frenchy apareceu e ajudou-nos quase imediatamente. Quando entregamos os dois entregadores, Lamont e Gene, ambos tiveram um atendimento ao cliente incrível e foram ótimos em explicar como montar e manter a geladeira que compramos. Percebemos que, ao abrir a geladeira, a porta estava bagunçada, mas acredito que poderia ter acontecido a qualquer momento e conseguimos o plano de proteção para que tudo estivesse coberto sem problemas! O 10/10 vai voltar para outras necessidades domésticas.

Esta revisão é para Jenna, a representante de atendimento ao cliente Rockstar do departamento de garantia da Bray & Scarff. Estávamos nos sentindo derrotados depois que nosso refrigerador KitchenAid subiu menos de 18 meses após a instalação. Quando ligamos para Jenna, estávamos um mês na situação COVID e tínhamos acabado de comprar muita comida para que não tivéssemos que sair. Ela agilizou nossa data de serviço e nos manteve informados enquanto fazia várias ligações de acompanhamento para nos manter informados sobre nossas peças encomendadas e nossa data de conserto. A sua atenção aos detalhes, o seu profissionalismo e a sua acessibilidade foi muito apreciada. Conseguimos que a reparação fosse feita rapidamente por causa dela. Ela era muito conhecedora e nos educou sobre as especificidades do nosso plano de garantia. Esta empresa deve estar grata por tê-la a trabalhar para eles. Não temos experimentado este nível de serviço superior há tanto tempo. Kudos à Jenna at Bray and Scarff e um grito especial ao Mike o técnico de serviço que rapidamente diagnosticou o nosso problema e reparou a nossa geladeira, o seu serviço também foi impecável.