Franquelim José Paixão Alvito alvito: Capacidade de improviso e facilidade de solucionar

Joel Doo: Recomendo empresa muito profissional

Acabamos de mandar ver a nossa máquina de lavar e uma nova placa de computador colocada por Zach S. Só queria dizer o quão profissional e educado ele era. Com funcionários como ele eu definitivamente voltarei e darei seus cartões a outros potenciais clientes, também a senhora que atendeu minha ligação no início da semana foi muito educada. Mais uma vez obrigado pelo excelente serviço.

Fui à loja com a minha noiva para começar o nosso registo de casamento. Passámos mais de 2 horas a digitalizar produtos para adicionar, esperámos no balcão do registo para que terminassem tudo e depois saímos depois de nos terem dito que tínhamos terminado. 24 horas depois, os produtos que digitalizamos ainda não estavam disponíveis para serem vistos online. Eu liguei e eles me disseram que ainda não tínhamos nos registrado para nenhum produto e que não conseguiam encontrar nenhum dos produtos que tínhamos escaneado. Eu fiquei muito chateado, mas depois fui contatado pela empresa Bed Bath & Beyond que me informou que eles tinham investigado o problema e que tinham encontrado todos os meus itens que eu tinha escaneado. Fiquei super impressionado com o atendimento ao cliente deles e com a rapidez com que lidaram com o problema.