Luis Dinis: Simpatia e serviço so cliente

LUÍS MANUEL: Oficina com pessoal competente

Enquanto o modelo de tijolo e argamassa está desmoronando em todas as indústrias, a Best Buy ainda está aqui. Eu sinto que eles ainda oferecem alguns dos melhores preços em qualquer lugar, especialmente em telefones, TVs, computadores e tablets. O atendimento ao cliente aqui é geralmente excepcional. Eu deduzo uma estrela porque esta loja parece um armazém ultrapassado, com muito espaço vazio e prateleiras nuas.

Estas pessoas salvaram-me de congelar o meu rabo! Eu originalmente entrei para devolver um difusor de óleo defeituoso, com o qual eles me ajudaram de bom grado. A meio das compras, percebi que tinha trancado as chaves no meu carro. Então por volta das 17:15 liguei para a assistência na estrada, mas eles não iam chegar até as 19:15, que eram 15 minutos depois da hora de fechar. O pessoal me pegou a cadeira e me deixou ficar na frente da loja até o serralheiro chegar... mas ele nunca chegou. Acabei por chamar um novo serviço às 19:15h para abrir o meu carro. No total, o gerente da loja de serviço ficou comigo na loja depois de fechar para ter a certeza que eu entrava no meu carro e não tinha de esperar ao frio. Eles foram muito gentis e compreensivos!