José Eduardo Ferreira: 35 anos, responsável pelo centro de de distribuição de lisboa, mercado eureker,e grandes superfícies, inspector de vendas, 3 anos TENHO ORGULHO, DESSA EMPRESA

Luís Vaz: Gente séria e profissional!

Serviço ao cliente terrível. Um desses lugares que você questiona porque você até lhes dá um centavo. Esperou na fila e acidentalmente acabou no terminal de devoluções. Foi-me dito que não podia comprar nada lá, o que sei que é uma mentira. Há um scanner, um terminal, um leitor de cartões. Disseram-me para esperar de novo noutra fila. Sei que esses trabalhos são para pessoas sem habilidades, mas elas deveriam pelo menos ter alguma empatia e cuidado com os clientes, seu tempo e impressão da loja. É a minha última vez que ponho aqui os pés. Que pena.

Quando liguei para pedir a peça, expliquei que tinha encomendado um online.... e ele me interrompeu para dizer Oh, deixe-me adivinhar, não funcionou...Estou chocado. Estás a falar com uma loja de tijolos e argamassa, por isso não sou muito simpático com problemas online. Quando lhe perguntei qual era o número da peça de substituição para que eu pudesse ter a certeza que não estava a encomendar o que tinha recebido, da empresa online, ele disse que eles não me deram números de peça. Esta é uma das razões pelas quais eu encomendo online. Detesto lidar com pessoas rudes e ignorantes. Entretanto, encontrei a parte correcta...online. O preço deles era $100.00 mais impostos. Eu paguei $34,86...no total. O envio era grátis.